7月23日消息,海澜之家今日宣布入驻美团外卖,将由美团外卖人员前往海澜之家线下门店拿货,在一小时内送达至用户,并承诺线上线下同价同质。
实际上,这不是美团第一进入生活圈了。日前,美团点评还宣布上线了美团闪购,服务范围包含超市百货、生鲜果蔬、健康护理、母婴用品等,借此搭建30分钟到货生活卖场。
服装进入美团版图,是偶然还是必然?
在笔者看来,美团选择接入服装零售店是必然的。在新零售战场越来越激烈的时刻,从超市1小时圈到生鲜半小时圈,线上线下和物流有机结合的理念已经深入人心。然而也有一些领域没有被新零售覆盖到,其中就包括服装。
事实上不论是盒马鲜生、超级物种、7Fresh,还是永辉超市、大润发还是京东便利店,配送服务都不包括服装。美团选择进军服装,通过自身的平台来为服装店铺导流,增强线下店铺与电商的竞争力,恰好可以解决服装被新零售遗忘的痛点,而服装入局美团,也可以帮美团进一步完善业务体系。
那美团为什么选择海澜之家呢?在笔者看来,海澜之家作为国内著名的服装品牌,商品质量好,同时在全国拥有多家门店,覆盖率非常广,适合美团作为服装的突破口。以北京为例,全城就拥有不下50家门店,完全可以满足多个地区的1小时配送服务需求。
如何看待美团与业内巨头不同的新零售?
阿里、腾讯、京东在新零售战场,不仅与很多超市、卖场开展合作,甚至投资建设自己的生鲜店铺,通过线上+线下+物流的模式,为传统零售注入新活力。
美团实际也有自己的新零售店铺,如掌鱼生鲜、小象生鲜等,但是都是侧重于生鲜。而随着美团闪购的推出,以及此次和海澜之家的合作,笔者认为美团可能旨在打造自己独特的“新零售”体系。
一方面,美团仍然通过整合多个超市、门店的线下资源,通过物流配送服务实现传统店铺的新赋能,这一点与现今的新零售一样,都是“物流消灭库存”的理念。
但是另一方面,美团似乎又把这种模式进行了拓展延伸,一举开拓到此前新零售店铺很少开展的服装领域,打造出了自己的特色,正在探索一条独到的发展道路。可能对于美团来说,服装仅仅是开始看,未来可能还会有饰品、鞋类物品的配送服务,甚至家电也不无可能。
不过,笔者认为,美团在进行服装配送服务时也要考虑周全,毕竟服装与现阶段的零食还存在不小的差异。比如因尺寸不合适产生的退换货问题等,必须要谨慎对待,给用户更好的体验,才能收获的更多。
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