
作者马歇尔.卢森堡,从心理学角度出发,说明了人们在沟通中产生暴力语言的原因是什么,以及非暴力语言的沟通模式是怎样的。可以帮助我们用不批评、不指责的方式与人交谈,化解人与人之间的冲突,增进人与人之间的感情。他适用于各个层面的交流和各种环境。
非暴力沟通是一种充满爱的沟通方式,是能让双方感受到善意的沟通方式。无论你是说话的一方,还是听话的一方,非暴力的沟通方式,是让你用你的爱和善意去聆听彼此的需要。当你洞察了对方隐藏在话语里的需要的时候,会让我们用全新的眼光看待我们的人机关系。
非暴力沟通提出,当我们在听到批评的时候,可以学着先去观察和感受对方在语言或者肢体上所反映出的他的需要,并且思考自己的需要,这样思路会明晰很多,然后我们再去进行沟通。
非暴力沟通不仅是一种沟通的方式,他还是一种持续的提醒。他能够帮助人们在沟通的时候把握沟通的本质,掌握更多的有效信息,而不是被一时的情绪所操纵。这样的沟通方式可以让我们更加专注于去满足我们人生追求的方向。
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