今天我故事的主人翁是一位在宝马平台学习与成长的销售神人张宇亭,他通过销售M建立了自己独特的人际网,朋友们不仅找他买宝马,还有人找他买游艇,买私人飞机。
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01 销售神人
我从2008年开始在宝马学院教领导力,张宇亭是很早的一批学员,他来自深圳驰宝汽车销售服务有限公司。
我当时就发现宇亭特别好学,我开的课他都来上,课堂上他非常专注,午餐总是坐在我的身边和我交流。
宇亭非常用心,每次我来深圳上课,他在朋友圈看见了,就会主动来接我去吃饭,每次吃饭的餐厅都会特别安排,去他的客户开的很有格调的地方。就这样我接触到他的客户,有身份、地位、修养的企业家。
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宇亭和我同期与宝马结缘,2008年-2012年2月在深圳宝骏卖宝马,2012年2月到2013年4月在游艇行业,2013年5月至今一直在深圳驰宝做M品牌经理。他一年大约卖100台左右的宝马M系列产品,目前累计500台左右,名符其实的销冠、M销售达人。
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离开宝马的两年卖游艇,让宇亭从不同的产品和客户群方面拓宽了视野。这首双体帆船Spring就是出自宇亭之手卖给客户的。
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这首创意无处不在的游艇,给宇亭带来了高质量的人脉。他现在深圳自己拥有一首帆船,一辆宝马M4GTS,一辆摩托车GS1200和一辆保时捷911。M4GTS是可以合法上路赛车,全国限量14辆,指导价人民币199万,摩托车也是宝马经典的水鸟GS1200.
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干练简洁的甲板设计及宽敞的狭长形舷窗不仅使CRUISER 46的船身更显优雅,同时为内舱提供了更好的高度和采光,而对细节的专注与执着,更为整艘帆船营造出舒适放松的生活气息。
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好的销售,就是做人,好的人品,掌握了销售真谛的人什么都能卖。宇亭卖飞机了,低调谦逊的他不能透露客户信息。
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02 爱学习的宇亭
热爱学习已经融入到宇亭的生活中,他不放过任何一次宝马新车型的驾驶培训,他对车的熟悉程度是宇亭客户们和朋友圈的福音。
看看宇亭参加过的驾驶培训: BMW1-2-3级课程,BMW冰雪驾驶培训1-2级以及定制课程。保时捷赛道驾驶培训1-2-3课程,这个三个课程要15万。保时捷冰雪驾驶培训1-2-3三个课程都参加了。法拉利一级驾驶培训,价值7万。
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除了产品培训,销售管理和领导力也是必修课,最近还专门自费飞来北京宝马学院参加了我的新课《情智领导力》。
宇亭的客户是全国的,主要是靠微信、微博等互联网社交平台维系客户关系。宇亭在网络上不仅做业务,更是每时每刻的学习,学习企业家精神。
来自柳传志的智慧:
“商业人士从来都有两种人,一种是过日子的人,一种奔日子的人。奔日子的人首要的一个条件是勤奋,勤奋跟勤劳不同,勤奋有两个显著的特征:一是有追求,做事的目标性极强;二是爱动脑,勤于思考。
CEO首先需要思考的是自己的业务模式,业务模式就是怎么赚钱,业务模式中最关键的是管理方法。要思考业务模式里的每一块分别是什么作用,思考人的问题,要吃着碗里的,看着锅里的。很多时候,CEO的决策失误是没把问题弄明白,没有办法也是因为没有把情况弄清楚。”
来自海底捞的智慧:
“海底捞管理的是都市蓝领工人,很难想象海底捞一个店面经理,管理一百多号人,年薪最高的达到270万。
原因是海底捞的管理方法:海底捞的店长可以拿自己店面营业利润的0.4%作为奖金,这是很少的一点,但是店长的权力很大,他们可以培养新的店长,可以决定在哪里开新店,一位店长可以从自己的徒弟店的营业利润里拿近5%的奖励。
海底捞的店员权力也很大,可以有一定的打折和免单权。张勇认为允许店员免单是应该的,这样可以方便店员在一个陌生的城市里建立一些熟人和朋友关系……海底捞的管理优势是因为张勇对人性琢磨透了。”
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来自其他成功企业家的智慧:
“CEO要反复地复盘,要结合自己的工作实践来复盘,要善于向各个领域学习,从艺术、音乐、体育、历史等各个方面吸取营养。CEO读书的目的是为了跟自己的工作结合起来解决问题,要不然读书只能增加一些谈资。
最重要的,CEO要把情况弄清楚,如果实际上没弄清楚问题只是以为自己清楚了,还不如知道自己不清楚的好。
做企业心里真的要有一个信念,心里想的和做的一直保持一致。我办企业的信念是要先把我最亲近的保护好,把员工保护好,负起责任,然后才是为国家为社会,这个境界真的不算高,但是我确实是这么想的。
就像多年前为了三聚氰胺的事,老牛遇到苦难,我坚定地帮他,因为我相信老牛不会做出超越底线的事儿,出现的问题是管理上的问题,不是价值观和动机上的问题,应该帮他。
我们都是把荣誉看得比钱重的人,要做好人,但是不能不懂什么是坏事。做好人不能只看意愿,有没有做好人的能力也很重要。”
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柳传志先生的管理思想给张宇亭很多的启发:
“所有的管理方法都是一个迭代更新的过程,管理三要素也有新的思考。
搭班子,是指一个能议事的班子,今天企业遇到的问题你跟谁在一起讨论很重要。这个也是水桶理论,你必须要站在水桶的外面组织一些人来议事,在水桶的外面考虑问题,这一点大家要向马云学习。
定战略,企业的战略制定本身一定要是迭代的,要在执行的过程不断做出调整,联想集团在战略的迭代上做得不够好。另外做战略的时候要把战略执行因素考虑得很充分。
带队伍,首先要看准了企业要往什么方向做,然后提前培养人,准备人才,要针对战略方向提前定向储备人才。人才的激励就是两方面:一是企业文化,二是物质激励。在这一点上海底捞的张勇做得确实好。”
TED演讲也是宇亭学习的一个渠道,刚刚上完《情智领导力》,他就在TED上找来相应的课程复盘学习。
“【TED演讲:陷入负面情绪怎么走出来? 】有的人看半杯水是半空的,有人觉得是半满。思维模式影响了我们看事情的角度和心情。让我们跟讲者一起,走出负面思维,学会不再抱怨。”
03 信念的力量~爱心、敬畏心、慈悲心
一个卖车的销售人员,能够有一个强大的信念,怎能叫人不佩服。在《情智领导力》的课上,我看到了宇亭的价值观:
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正直、诚实、健康是宇亭的核心价值观,跟这样的一位销售打交道,真的可以很放心,他自己就会约束自己,人品才能维系长久的客户关系。
工作上,宇亭的价值观是道德、效率、专业性:这就解释了为什么他会自己花大价钱去参加豪华车的驾驶培训,他希望自己的专业性才能给客户带来真正的受益。
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最让人感动的是在人际关系上,宇亭的价值观是慈善、致谢、信任。在听他解释自己的价值观时,所有的学员都多次被他的故事打动。
宇亭会为每位客户拿出一部分的钱代表客户捐给宝马爱心基金,让客户感受到自己买车同时也做了慈善~传递爱的温度。
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有爱心的人一定会爱自己的父母,宇亭的父母生活在陕西渭南,这里出过许多名人:唐朝诗人白居易、名将张仁愿和宋朝名相寇准的故里,素有“三贤故里”之称。习主席的父亲习仲勋陵园就在渭南。
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孝顺的宇亭每年都会多次回家看望自己的父母,还在老家给父母盖房子。只要自己有能力就会把家乡的兄弟姐妹们接到深圳接受教育,并给他们介绍工作。
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宇亭对家人的关爱还体现在自己的家里,无论多忙周末都会安排时间陪伴儿子,一起去踢球,运动,带着儿子开车讲车的知识,和儿子分享学校的事等。
具有发展性思维的宇亭,在追求事业的道路上不断的自我修炼,从成功人士的身上吸取养分,一有时间就做力所能及的善事,让学校的孩子们有机会用自己的游艇体验出海的乐趣等。
真心希望宇亭的事业和心智都能继续成长,给年轻人树立更好的成功榜样。
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后记
文章出来后,宇亭说:标题我个人觉得,我已经看淡了一切好与坏,相信一切都是最好的安排,所以无论何时何地都要调整好自己的心态,时刻做一个有修养的职业销售,专业,靠谱,有耐心的换位思考做人做事。
所以题目:像绅士一样为绅士服务!
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