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六西格玛管理法——日卡(八)

六西格玛管理法——日卡(八)

作者: 过有松弛感的生活 | 来源:发表于2018-09-26 08:00 被阅读61次

P278

阅读笔记:

采用六西格玛实施流程改进(路线图步骤4A)

DMAIC中的“定义”阶段:阐明问题、目的与涉及的流程,即遇到问题并对问题进行澄清。

DMAIC中的“测量”阶段:确定问题放入基准并对问题的内容进行完善,紧接“定义”阶段,是对问题衡量测量并缩小问题的范围。

DMAIC中的“分析”阶段:成为对流程进行侦察的探员,对数据和流程进行研究、了解问题并搞清楚是什么原因导致问题的。

DMAIC中的“改进”阶段:形成、选择并实施解决方案,也就是项目团队对导致问题的原因进行仔细考虑,针对消除原因并取得团队所承诺的改善制定并实施相应的解决方案。

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