1.在表达之前，将逻辑需求和情感需求这八个字深深地刻在我们的左脑和右脑。
2.我们必须学会用比喻的方式让对方了解，说专业的行话只会让人困惑，让对方听懂你的话可以赢得对方更大程度上的理解与信任。
3.发挥人际敏感度，拉近心理距离。
4.你的效能取决于你通过语言和文字与他人交流的能力。
5.对于表达者来说，钉床理论告诉我们，表达的内容一定要简明扼要。
6.所以我们每一个人，都应该像树一样地成长，即使我们现在什么都不是，但是只要你有树的种子，即使被人踩到泥土中间，你依然能够吸收泥土的养分，自己成长起来。当你长成参天大树以后，遥远的地方，人们就能看到你；走近你，你能给人一片绿色。
7.不管你现在的生命是怎么样的，一定要有水的精神，像水一样不断地继续自己的力量，不断地冲破障碍。
8.手势运用要自然、放松，尽量运用手掌向上、摊开的手势。
9.表达过程中手部不宜有太多小动作。
10.之所以说“Yes, and…/你说得对，而且……”属于建设性表达，是因为它表明你的观点和分享与对方之前所说的内容不是一种对抗关系，而是一种相互促进、彼此激发的关系，你的说法暗示对方，“我的观点新颖有趣，但都是站在了你作为一个巨人的肩膀上。”
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