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骑驴找马,我们浪费了多少个机会!

骑驴找马,我们浪费了多少个机会!

作者: 深之峻 | 来源:发表于2017-05-16 18:05 被阅读109次
骑驴找马,我们浪费了多少个机会!

以下发生在海外,是与一个外国友交流关于职业精神所引发的故事

小夏是个略比我年轻几岁的老朋友

说是年轻,其实还真不小了,他今年都56了。叫“小夏”并非帮其装嫩,我们认识时他也才23岁,从那时开始叫到现在,若反过来改口叫老夏反而会觉得便扭。都实在是习惯了,现在他和他的太太以及孙子们到我们家的花园来聚会时,我和我太太还是会这么叫着他,这么彼此带着“小”字的称呼。只是在有比我们小很多的,新认识的朋友在场时就不免尴尬。此时就免不了我们互相调侃一翻,当做解围或是活跃下气氛的段子了。

他的故事挺有趣,小夏是警察学校毕业的。本来可以到市区的警察局谋份好的差事,但是他所分配的警察局那时还没有开缺,去了也是报个名而已,小夏觉得无所事事的话还不如找份工作当过渡。

这是一个很无厘头的理由,故事也由此展开。

小夏为了这个理由应聘到了我们当地的一家美国的大型超市。做防损员,以及兼职与我们都一样的导购员。可能这个也是看中他警察学校毕业的原因。说真的还是感觉有点儿浪费了,不过他是为了过渡。

防损员很悠闲,因为我们基本没有什么小偷要防着的,他就与上司说,反过来,我做导购员为主,防损员为辅。上司答应了这个充满激情的年轻人。导购员的工作职责大家都知道,就是当客人有询问的时候可以作点貌似专业的解答,顺便引导顾客购买。然后就是整理客人翻动过的商品,再将其摆放整齐美观,以方便其他顾客的拿放。

同事间熟悉之后很多人都问他,怎么放着警察这个英雄的职业不做,来做这么一个毫无技术含量的工作呢?什么时候去做警察,我们可是期盼着更多英雄的出现!大家都如此说道。

他却笑着说,我既然做了这份工作,就要对得起这份工作的使命。英雄有警察在做,我现在是导购员兼防损员。现在的职责就是做好它,不然我会很惭愧的。

别人每天就是将自己的本职工作做好了就算了,而他却在一个月内自己本职工作上手后,就主动承揽了自己区域旁边本属于同事的工作量。同时将货架上的商品抄录下来,每天抄一页满满的纸,从品牌到厂家分门别类,每天一页纸,他可没有想着这个只是个过渡工作,不必要这么认真。他三个月下来后就把他负责的区域商品全部熟悉了个遍。

在同事们上班聊天的时候,他却主动走过去听取着客人所随口而出的抱怨话,分析客人在拿起又放下那些商品的原因。经常记录客人询问过的商品,并对他们的年龄作个大概的估计一并记录下来。

他就是这么个将很多人都认为用来当做过渡的工作,在他的身上却感觉到他却是在把这个工作当成自己的终身事业来做一样。大家都笑他,认为他现在操的心比老板操的心都大。

四个月过去了,此时不知道是警察局忘了他还是他忘了警察局。他却对工作的投入依然热情不减。

对这仿份工作的热爱,和有着那股让同事们看不懂劲。让他很快就体现到了自己工作起来得心应手的状态。客人找不到自己想要的商品时,他可以随口说出商品的位置,指引简单明了,一听就懂,让客人很快就找到该商品。言语间非常专业,且有很强的亲和力。这种用自己当老板的心态,来为别人做事的精神,得到的回报自然是会好过其他把这个工作当过渡的人。

半年后小夏就被从导购员里面提升为导购组的组长,整个楼曾20多个导购员由他带领,并学习由他编写的导购员手册。因为这个时候他可以拿出一份自己辖区内各类商品的销售优、差表,以及根据客人的购买习惯,来将商品位置的摆放,做了更适合购买人的取放习惯的摆放方法。看似只是经过一些细小的调整,在他的优化下,某些原本滞销的商品再实行巧妙的位置摆放后竟然被客人购买了。

主管将他这一行之有效的摆放方法与上司沟通时,我们的上司都很惊呀。对于这种愿意钻研一个貌似没什么含金量,且相当无趣的工作的人是很少有,一个小小的导购人员愿意把自己的工作做成极致。这个当时50多岁的店长老头很爱才,觉得可以好好培养,但是不能操之过急。但已经开始关注,并有了着重培养他的念头了。

我比他早来,他却成了我的上司,我们还学习着由他编写的导购员手册。

后来小夏与我聊天时告诉我,商品的摆放这里面其实是个非常大的学问,终端摆放的位置很多时候涉及到购物者的方便、商品的美观、及客人的购买欲等等。很多人一进商场买了很多原本没有计划买的商品,也有很多人计划买而最终买了别的。为什么?就是终端摆放的学问。所以商品终端摆放的重要性不言而喻!而他就把这一导购员的工作做到极致。

最后又由主管一路上升,2年后,警察局总算想起了他,要去去履职。此时他却说,感谢警察局那时没有开缺,我现在做的很开心,请把这个职位留个需要的吧。

5年后小夏成了那个店有史以来最年轻的店长,是在哪个店长老头退休前举荐其接替自己店长的位置。

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一个做着与自己本专业不想干的事情的人,且刚入职也是为了过渡,但是却是为了不辜负这份工作的使命,而沉下心来把现在的这份工作做成极致,其中就是我们很多人都要学习的,我们就是缺乏这种静下来思考且专注的心。

大部分人眼高手低,看不上自己现在所从事的工作,认为自己还能胜任职位和薪水都更高的工作。殊不知,若能将眼前简单的事情做好时,自然会有机会干出更大的成绩!

骑驴找马,伴随着很多人的一生,结果如我们中国的猴子掰玉米一样。若一个事情可以沉下心认真做5年以上,相信我们或多或少会有收获的。

而我们又在自己的身上浪费了多少时间和机会呢?

所以当自己还没有离职时,做好本职工作依然是自己的使命。做好眼前的事时你也许已经跨上了奔驰的骏马。

在此共勉!

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