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【书籍】《可复制的领导力》6-9章有效沟通

【书籍】《可复制的领导力》6-9章有效沟通

作者: 遇见君 | 来源:发表于2020-02-26 07:33 被阅读0次

    文|遇见君

    ①沟通视窗

    它是一种分析模板,把人工作、生活中的事情分为四块,代表四个不同的种类,在一起构成了一个“视窗”。管理者可以通过“沟通视窗”,加强和改善团队中的人际关系,促进有效沟通。

    ②公开象限

    管理者靠成员怕他从而来约束其行为,靠成员尊重和信任来约束的行为才是领导者。领导力的核心是否能得到成员的足够尊重和信任,员工常常是嘴上怕,心里骂。

    ③隐私象限

    每个人都有一些不想被人所知的秘密,把它们在内心的深处藏着,不想被别人踏足。在工作中很多事情,我们常常是不好意思说,张不开嘴,或者隐忍不说的事。

    ④盲点象限

    盲点象限是我们自我认识中的黑暗地带,指的是他人知道、但我们自己不知道的部分,此时就好比我们被双眼被遮住。吴伯凡老师也把这叫“盲维”,不识庐山真面目,只缘身在此山中。

    ⑤潜能象限

    潜能象限是我们自己不知道、他人也不知道的部分,代表着我们的潜力。每个的潜能都是无限的,这需要去努力挖掘。所以世人才叹“千里马常有而伯乐不常有”。

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