【书籍】《可复制的领导力》6-9章有效沟通

作者: 遇见君 | 来源:发表于2020-02-26 07:33 被阅读0次

文｜遇见君

①沟通视窗

它是一种分析模板，把人工作、生活中的事情分为四块，代表四个不同的种类，在一起构成了一个“视窗”。管理者可以通过“沟通视窗”，加强和改善团队中的人际关系，促进有效沟通。

②公开象限

管理者靠成员怕他从而来约束其行为，靠成员尊重和信任来约束的行为才是领导者。领导力的核心是否能得到成员的足够尊重和信任，员工常常是嘴上怕，心里骂。

③隐私象限

每个人都有一些不想被人所知的秘密，把它们在内心的深处藏着，不想被别人踏足。在工作中很多事情，我们常常是不好意思说，张不开嘴，或者隐忍不说的事。

④盲点象限

盲点象限是我们自我认识中的黑暗地带，指的是他人知道、但我们自己不知道的部分，此时就好比我们被双眼被遮住。吴伯凡老师也把这叫“盲维”，不识庐山真面目，只缘身在此山中。

⑤潜能象限

潜能象限是我们自己不知道、他人也不知道的部分，代表着我们的潜力。每个的潜能都是无限的，这需要去努力挖掘。所以世人才叹“千里马常有而伯乐不常有”。

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