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场景驱动的产品设计 - 谈谈双肩包

场景驱动的产品设计 - 谈谈双肩包

作者: 爱思考的zwchen | 来源:发表于2020-06-14 11:59 被阅读0次

    双肩包应该说算一种耐用品,而我这两年却买过好几款,最后一款是在新秀丽实体店买到的(网上没有同款),用了几个月,一个词形容:贴心。

    先说下我对双肩包的需求,或是说场景吧。
    1、每天上下班背起,装有一个14寸的ThinkPad X1。
    2、每周末动车往返于重庆-成都两地,会额外加一个Sony降噪耳机包(头戴式XM3),并且装有一个iPad Pro 11寸,经常会带一瓶水或酸奶。
    3、偶尔飞机出差或开车旅行,带着行李箱或只带背包(里面会有几件衣服)。
    4、平时包里永远都有几件产品:钱包、笔记本电源、3根数据线、手机支架、鼠标和鼠标垫,耳罩和无线耳机,外加湿巾和擦鞋巾。

    这一款双肩包,竟然可以满足我以上所有需求。
    如果是十年前,我会怎么判断一个双肩包是否适合我呢?
    有3个隔间,其中有一个专门放电脑的较紧隔间即可(电脑不晃)。
    这是基于功能的设计,我可能渐渐习惯了,虽然会觉得不太方便,但也说不出哪里不好,总觉得是自己的问题,因为双肩包不都是这么设计的吗?

    新秀丽双肩包

    到现在,我们至少看到了这几类双肩包:
    运动双肩包,主打轻薄、防水,运动还可以分户外和运动
    学生双肩包,主要用来装书
    通勤双肩包,上下班的白领人群,简约轻便
    差旅双肩包,商务人士出行,功能多样
    年轻妈妈双肩包,装小孩的奶瓶、水果、尿布等

    以上几种,基于男女和儿童,又会细分不同风格。

    从这些细分品类看,产品逐渐从最早只一种双肩包,进化到到各种细分场景和人群。
    而我用的这款新秀丽双肩包,应该算是差旅场景。

    大场景找到了,如果设计小场景呢?就以我买的这款差旅场景的双肩包举例。
    1、如何让数据线和耳机保持整洁
    2、如何保证电脑不被顶压和剧烈摇晃
    3、如何保证衣服独立存放并且有足够的空间
    4、如何让湿巾纸巾和水瓶方便取放
    5、如何让居多小物品井然有序

    从产品设计可以分为三个维度的需求:
    使用频次:高频和低频
    防护:防止被压坏
    安全:防止丢失

    使用频次
    对于水瓶,湿巾等经常取用的物品,对便利性要求高,所以会放在外面,
    于是,就有了侧边的水瓶口袋,以及背部外面的储物袋。

    安全
    对于有安全要求的,一般带拉链,比如钱包、U盘、交通卡、差旅发票。
    对于我那款新秀丽包,里面的拉链包是丝网设计,因为杂物较多时,方便眼睛看,而不是摸。
    背部外面的储物层有拉链,方便存放交通卡这类怕丢失的物品,也可以长期不拉上。

    防护
    笔记本的屏幕是很脆弱的,所以这款双肩包为屏幕盖那一面设计了加厚的夹层,并且和iPad夹层挨着,因为iPad夹层也有一层较厚的防护面。
    并且,笔记本夹层外部就是背面,背面也有加厚的防震设计。

    其它
    1、当下飞机或汽车,奔向酒店的路上,一般都有行李箱和大小几个包,差旅双肩包一般在背部夹层和背面之间打通,方便双肩包插入到行李箱杆上。
    2、在中间隔段,差旅包会用较硬的隔板撑起,以保证衣服有足够的空间并且保持整洁(是放入而不是塞入)。
    3、在最前面的高频使用区,里子上会镶嵌几个口袋,方便小物件的存取。其中还有一个半深的口袋,也是让轻薄小物件不至于沉到底部不好捞。

    以上是从使用者角度,描述产品的使用场景和设计。
    如果我们看到别人上市的新款,然后看添加了什么新功能,也学着去添加,而不去分析这个新功能背后的场景和需求,产品设计就永远是后知后觉。
    而且,可能抄袭得不伦不类,比如把湿巾袋放到最前面一层(用湿巾时一般是流动的公共空间,经常打开背包,容易让该层的其它小物品丢失)。

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