美文网首页产品经理@产品
产品设计之APP消息推送策略

产品设计之APP消息推送策略

作者: 顾四秋 | 来源:发表于2020-08-18 13:33 被阅读0次

    前话:好久不见

    在移动互联时代,消息推送越来越受到各个APP的重视。

    通过APP消息通知能给产品带来DAU、MAU的增长,
    带动低频模块的使用,带来交易订单或者增加用户粘性,唤醒沉睡的用户。
    

    但是很多企业APP在推送消息给用户的时候毫无头绪,只一味的全部push,能到达多少算多少。两种结果,第一种,感兴趣的用户选择打开或者下次再看;第二种,不感兴趣的用户会选择直接关掉,或者屏蔽(关掉)消息推送,又或者直接卸载产品。

    这篇文章将通过以下几点来分析APP消息推送策略

    一、整体设计主要框架
    二、消息分类
    三、消息推送形式
    四、消息推送目的地
    五、消息推送时机
    六、其他消息推送属性设置
    

    一、整体设计主要框架


    图片.png

    主要框架比较大,为了方便了解,图片往往比文字更为有用,我就直接做成一张图了,需要的同学可以自取。

    二、消息分类
    推送的消息大概可分为三类
    1、上线公告:当有新功能上线或对某个问题进行修复时,进行消息推送
    2、业务消息:推送反馈用户的业务完成情况,提醒用户完成相应的工作,在业务消息内支持多种业务的推送。
    3、系统推送:版本更新,系统优化等功能推送
    草图:


    图片.png

    三、消息推送形式
    消息推送在用户端的展现形式多种多样,可结合产品实际业务以及用户群体来选择推送形式。大概可分为以下几种:
    1、手机通知栏:推送级别较高,支持用户在未使用APP时进行提醒,刺激用户打开APP使用
    2、弹窗:打开APP时,进行弹窗消息推送,支持用户打开APP后,进入新的功能模块
    3、红点:设置在APP内消息入口处,提示较弱
    4、设置在APP图标上或者APP内菜单入口,提示未读消息数量

    四、消息推送目的地
    消息推送成功至用户端后,保存在哪个位置也是关键,既不能层级太高、喧宾夺主,也不能太过零散和隐蔽,让用户找也找不到。大概可分为以下几个位置。
    1、消息中心:提高其它分类消息的曝光度。进入消息中心界面,用户可重新选择相应的分类消息进行阅读。
    2、具体消息:一般适用于具体的某次活动、或者是新闻类的资讯。用户点击提醒,说明是对消息的内容感兴趣,跳转至详情页,直奔主题

    五、消息推送时机
    想必大家肯定在不恰当的时间,和不契合的场景中,收到过APP烦人的消息推送,以至于直接把推送关闭或者卸载APP,所以设计消息推送时,推送时间也是非常关键的,一定要遵循克制的原则。
    1、定时推送:根据用户使用习惯进行推送(列:外卖APP)、根据用户的使用频率进行推送
    2、实时推送:用户首次安装APP后,往往会关闭了消息推送功能。有时候需引导用户打开。引导时机可以是系统更新、有重要业务功能上线

    六、其他消息推送属性设置
    1、手机通知栏
    2、弹窗推送
    3、手机通知栏设置特定的模板
    消息推送时的声音、字体、文图、动图设置
    消息与账号登陆关系:用户以游客模式就可以查询到的消息,还是必须登陆后查询

    相关文章

      网友评论

        本文标题:产品设计之APP消息推送策略

        本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/qmnhjktx.html