所有企业的战略规划和执行手段不是固定不变的,而是为适应市场、周而复始、持续改进的过程。制定明确的战略目标后,资源应根据目标进行分配,明确经营、生产、技术等方向的优先顺序,迅速确定决策对运营和战略的影响,以及在必要时更新战略目标,随时注意市场的改变、科技引发的变化,而对执行力度和方向进一步调整。
经营一个企业、一个团队或一个项目,应形成一个有机的整体,整体性思维常被忽略,体现在经营、生产、技术、资金等各个方面,具体可能体现在主营业务和生产能力不匹配,核心技术骨干技术水平杂乱,资金不能投入到急需的领域,人才储备和战略规划反其道而行,核心业务没有资金的持续投入,制度无法适应战略的执行等等。
有机整体运转最紧要的是战略和运营不能分割开来。曾遇到很多决策者,甚至高层管理人员,要么从宏观上把握发展方向,要么根据个人能力随机把握市场,很多都不是深思熟虑、条理的规划,往往喜欢匆忙的工作,活动具有短暂性、多样性和不连续性等特征。从时间分配上,主要沉浸在处理运营问题、片面的绩效指标上,而不是战略问题,以至于工作不能落到实处,管理也是空白。其实除把握发展方向外,还应具体的制定可行的方案方针、制度体系,系统性的整合各管理层级,督促基层员工的实施。只有严密、系统、整体的管理,才会使决策产生意义。
战略管理除了战略规划,还包括战略实施,它将影响到企业各个层次,也是各级管理者的共同责任,即让部门、团队或个人清楚地认识企业战略对自己的影响和意义。转化为实施的具体行动,需采用适当的语言和逻辑,同团队或个人进行有效沟通;让团队参与战略问题的讨论;需建立直通车,确保每个直接报告都能够正常运转。
管理者的工作应该是先了解企业的目标和战略,然后再以能让自己部门的员工感到更生动而真实的方式对战略进行解释,同下达指标相比,让大家揣测战略对自己团队的影响的做法会更有效果,因为你想让团队感到它在改变自己的计划,对于激发员工的责任感是有相当大的作用的。
当员工能够回答战略会对我们的部门有什么影响、我们要实现什么目标、如何实现等问题,这时会产生共同的语言和框架,使得大家的行为会和共同理解的一系列目标和行动相一致。这样也是通过战略实施,从制度上转变到思想上来,从强迫完成工作任务转变到如何挖掘团队活力,如何促进个人发展上来,它的收益将是巨大的。
战略实施整体化、系统化,将从根本上解决部门办公室政治矛盾,使得部门文化更加和谐,从而使工作效率有一个质的提高。
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