坚持了30天,每天解锁一本书,强化总结一篇2000字左右的书评,这一个月量化后的成长还是肉眼可见的。
当然,这并不是全天的工作量了。链接两个平台,跟了三个训练营,听说读写全方位一起抓,刚过去的11月份,忙到开挂。
人生渐渐向着“靠谱”的方向迈进了。所以,30天的最后一本书,书名就叫《靠谱:顶尖咨询师教你的工作基本功》。
这是日本一位职业咨询师,采访了无数成功人士,所总结的一套针对刚入职一年左右的新人,职场工作建议。很多建议都是以过来人的身份,谆谆叮嘱,不要犯这样那样的错误。
作者主要从沟通技巧、思考技巧、资料制作技巧以及商业精神,这四个层次来阐述,入职第一年的职场新人该如何靠谱工作,高效工作。
看完这本书,不乏感叹,职业环境和上学环境确实不一样,所以新人的转化和过渡是很有必要的,从消费者到生产者,从学生到职场人,要准备的,要转变的,不只是件衣服,心态,还有思维逻辑和做事方法。
一、沟通技巧
沟通是最基本的职业技能了,所有的工作都需要沟通,所以掌握沟通技巧,对职场新人尤为重要。
作者在书中详细阐述了九个沟通的技巧,从最底层逻辑来讲,就是让对方懂你的意思并超出他的预期,就是成功。
这其中的小技巧,比如先讲结论、直入主题、让数据说话、逻辑先行等,不仅可以应用在工作中,生活中各个方面也可以用。
二、逻辑思考技巧
最近几年有一档《梦想改造家》的节目,节目组请来设计师,为普通家庭的房子,进行爱心改造。前几季收视率和评分都很不错,口碑很好。
今年,一位设计师花132万,给农村大爷改造了房子,因为质量、居住性、美观性等原因,被网友们骂上了热搜,以致这个节目现在的评分也跌倒最谷底。
设计的事儿咱不懂,但这事反映了一个思考技巧的问题,就是在着手工作时,先不要盲目地开展工作,更应该思考清楚,这项工作的目的是什么,目标是什么,怎么实现。
以上面那个大爷的例子看,设计师的目的是要改造出一位农村大爷养老居住用的房子,而不是为了炫技。你在花里胡哨的技术技巧,不适合居住,那花多少功夫都是白费的,因为最开始就错了。
所以作者在书中也说,职场新人,一定要在工作前,先思考明白,目标是什么,怎样开展工作能顺利达成目标。
这里有几种办法可以借鉴:
1、逻辑树。这是一种将复杂问题进行拆解的方法,将大问题拆解成一个个小点,然后落实到具体操作上,通过每个操作得到的反馈,修正调整,各个击破小问题,最后整个复杂的问题就解决了。
2、云雨伞理论。这说的是事实、分析和行动。天上出现乌云,这是事实;“可能会下雨”,这是分析;“最好带上伞”,这就是行动了。
很多新人在工作中,抓不到头绪,眉毛胡子一把抓,就是没有区分出事实、分析和行动,所以逻辑出现了问题。
解决方法就是像区分云雨伞一样分清楚,就能找出主干,明确行动方案了。
3、假设性思考
这是一种脱胎于侦探、警察行业的工作技巧,从假设的基础上,展开调查研究。
让假设、检验和反馈的循环快速运转起来,其实,这也是科学的精神,不断试错,这个方向不对,那就换个方向。
这就需要接触信息要有自己的主见,要不断思考。所以作者说:“提升思考能力,不是大量地收集信息,而是挖掘出一系列本质并细致加工。”
三、资料制作技巧
这里主要提到了职场人士的常用办公工具,比如会议记录,比如Excel,PPT,等。
首要任务是高效,比如熟练使用快捷键,以结果倒推出必要的工作,检索式阅读,明确读书的母的等等。
在高效的基础上,要简洁。清晰明了,一张PPT上仅解决一个问题,把要说的话集中在一点上。
数据或事实➕分析和意见,是一张PPT的标准模板。
四、商务精神
核心问题,你的工作有没有价值?
多问问自己,你现在是为解决客户问题而工作,还是为了工作而工作?只要是客户认为没有价值的,无论花多少时间去做,都是自嗨。想想那栋132万的农村小楼,就知道了。
持续关注你应该贡献的群体,仅此而已。
这就是这本《靠谱》的全部精华了。
30天,30本书,带给我不一样的人生,给我不一样的广阔天地,让我看清,人生,有多少是你想要的,有多少是需要舍弃的。
正一道士,正一不二。
一次只做一件事,做到极致,足够了。
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