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2019-02-22(消费者需求第二轮之二)

2019-02-22(消费者需求第二轮之二)

作者: 今天不说话 | 来源:发表于2019-02-22 21:25 被阅读0次

《2019年02月22日》

【连续第256+1+1+2+3+1+104天总结】

消费者产生购买行为的流程为:注意,感知,情绪情感,产生需求,产生购买动机,购买决策,购买行为。

不论是线上或者线下商品,能否快速吸引消费者注意,是决定商业行为的第一要素。影响注意的因素有:消费者对商品及商品属性的熟悉度,商品的排列规律性,广告人物及其眼神,商品的大小,与周围环境的反差,色彩,广告背景的复杂度。

越是熟悉的属性,商品排列越规律,广告人物的知名度及眼神指向,商品越大,与环境反差大,色彩越明艳亮丽,广告背景越简单,则越能吸引消费者注意。

引起消费者注意是通过刺激消费者的感觉器官,感觉有5类:视觉,听觉,嗅觉,味觉,肢体觉(含温度觉,痛觉,触觉)。视觉需求产生电影(无声电影),绘画,设计等,听觉需求产生歌曲,嗅觉需求产生香水,味觉需求产生美食,温度觉需求产生空调,痛觉需求产生各种止痛药,触觉需求产生各种材质的衣服和手感不同的玩具。如果能综合多重感觉,就能找到新的创业方向。

感知有适应性,理解性,敏感性,恒常性。只有强度在一定范围的刺激才能引起消费者的舒适性,消费者对事物的认识是整体的,是其可以理解的,会按照自身知识结构对刺激做出理解,长期的稳定的刺激会让消费者感官产生疲劳,对刺激的反应减弱,不同的刺激展现方式,消费者都会准确理解。

关于感知的几个问题:

1感知的本质?

2感知的流程?

3感知涉及的器官?

4感知对哪些刺激有反应?

5感知有何规律?

6怎样才能让消费者快速感知?

7快速感知需要什么条件?

8消费者对什么内容能快速感知?

9如何结合商品特性让消费者快速形成感知?

10如何利用视觉传递需要传递的信息?

11如何利用颜色规律?

12产品和什么颜色代表的信息一致?

13产品广告背景如何设置?

14产品的拍摄视角?

15消费者看见产品的联想是什么?

16消费者看见广告产生的联想是什么?

17想让消费者产生怎样的联想?

18产品与什么样的声音传递的信息一致?

19什么样的声音和视觉刺激能引起消费者愉快的情绪?

20能产生愉快情绪的刺激需要与产品的关系如何?

21如何让产品,经营环境,服务人员带给客户愉悦的心情?

22嗅觉,触觉和味觉可以在网络上利用么?

23联觉是如何形成的?

24联觉形成的条件?

25有哪些关于感知的案例?

26如何学习这些案例?

27感知利用的核心是什么?

28影响感知的因素有哪些?

29目标客户的感知有共性么?

30目标客户的经验有共性么?

31如何利用目标客户的经验共性产生类似的感知?

32如果感知利用失败会有什么后果?

33如果感知利用失败,主要原因可能是什么?

34如何避免感知利用失败?

今天是第104天,再过262天,就达到第一个目标。漫漫人生路,谁不错几步!因为错,成就不一样的自己!不然都做同样的事,是同样的结果,那还有什么意思?

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