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下属遇到问题找上级要方案怎么办?

下属遇到问题找上级要方案怎么办?

作者: Miss亚姐聊职业生涯成长 | 来源:发表于2022-06-07 20:16 被阅读0次

先提问题,而不是给意见,“好问题清单”:

第一个问题,“你的想法是什么”。

鼓励下属动脑,说出他的想法。哪怕你心里已经有答案了,也要提醒自己不要说,先听下属说。

第二个问题,“然后呢”。

在下属表达完想法后,追问一句“然后呢”,引导他再往深里思考一下,说出更多的想法。

第三个问题,“需要我做什么”。

用这句话帮助你的下属转变思维,让他把你当作成就他的资源,而不是为他拿主意的权威。

第四个问题,“你觉得这样好不好”。

如果下属实在想不出方案,需要你指导。那就用“你觉得这样好不好”这句话做开头,用建议的口气给出答案。并且邀请他跟你一起评估方案的风险,最终由他作出决策。

利用这四个问题,可以激发下属的主动性,自身管理能力也能更进一步。

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