六大实招教你如何管理上级（六）

职场中，我们都要接受上级的管理，其实作为下属，我们也可以管理上级。你知道为什么要管理上级？可以从哪些方面管理上级吗？

对上级的管理，指的是通过你的言行，施加对上级的影响，既达成工作目标，也形成有利于自己的形势。

要知道，上级也是会“看人下菜碟”的。你希望上级用什么样的方式向你布置工作？用什么样的语气和方式来解决你们之间的分歧？类似这些方面就是你管理上级的内容。

先来看看职场中的几个真相。

第一个真相：上级会根据你的行为来采取相应的语言和行为来管理你，你可有感知？

第二个真相：职场中，资源，包括好的薪水，职位，什么时候都属于竞争资源，公平只是相对的。

第三个真相：上下级之间，永远都是管理与被管理、影响与被影响、说服与被说服之间的关系，只是，如果方法得当，被动的并不总是你。

六大实招教你轻松管理上级，总结来说，就是“三要三不要” 。

第一招：要会听。

职场中我们如何说被训练的最多，但是除了会说，更要会听。会听，就是要从领导的只言片语中，听出领导的情绪状态，听出领导的弦外之音。进而再采取相应的行动。因为很多时候，领导怎么想，他不会说，但你要会听。

就像你打电话，你的态度，对方是能够从你语气中听出来的。

第二招：要会笑。

会笑不是说有事没事去领导办公室献媚，而是把笑做为一种形式，恰当地应用在尴尬局面的沟通中，应用在主动消除误会中。

第三招：要会哭。

“会哭的孩子有奶吃”，这句话同样适用于职场。想想看，在你为工作用了洪荒之力的时候，有没有适当地反馈给你的领导相关信息？有没有恰当地提出一些要求？

工作中要有所给予，但同样也要有索取。这样才合乎能力守恒，也有助于你心理平衡。当然，“哭”的时机也要考虑好，最好的时机，一般来说，一是上级有重要的任务必须要依赖你，二是你刚刚完成了一项重要的工作内容。

第四招：不要做应声虫

工作中，如果你有更好的方式和意见，哪怕已经没有采用的机会，也应该适当地表达出来，要让领导知道，你是个有自己思考的人。特别听话的人，给领导的印象一是你确实才能不足，没有主见，二是你自信不足，勇气不够。

特别听话还会给你自己带来一个负面效应，容易积攒负面情绪，如果负面情绪多了，没有情绪出口，就会不自觉地带到自己的生活中，需要用更多的时间去平复、转移和化解坏情绪。

第五招：不要做上级的贴身保姆

有些人喜欢作上级的贴身保姆，什么天冷要加衣，什么雨天不要洗车等琐事，关注上级的这些琐事也要有个限度。适当涉及一些会增加亲近感，多了，就会让人反感。另外，你是下属，不是他的贴身秘书。而且，一旦你哪天不愿意关心那么多了，倒成了领导不开心的原因了。

关心和爱的程度都像女人化妆品的档次一样，只能提升，不能降低。

第六招：不要做上级的情绪回收站

有些上级情商不高，有不顺心的事总想发火，或者随意地训斥下属一顿。不要惯着你的领导，他虽然是领导，但不是所有的语言和行为都是对的。你一定不要他争论一些事，你只要从语气和态度上给他一个暗示，你这么说我不爱听，或是你这样做是没有道理的。

只有让他在情绪发泄中有些障碍，他才会反思他自己的行为。

我们经常碍于情面，不愿意表达对他人的反感，特别是对上级的反感，这让我们有很大的压力。其实，是我们没有找到适当的方式，这也正是我们不能成为真正的自己的原因。

下次上司再没有理由地对你大吼大叫，发泄他的情绪，试着用一种你自己能接受的方式去回应一下，你就会见到不一样的效果。要知道，你的反应，也是会让他有压力的。但注意，不要过激。

其实，本质一点说，管理上级，在职场上有这样一些作用：引导上级的想法、恰当表达不满、提出适当的要求、让上级顾及你、促进上级自己管好自己。

曾经有位我佩服的女领导，当时她任部门经理，与另一位强势的公司女领导属于上下级。在一次讨论会上，强势的公司女领导抱怨我们部门工作不努力，她替我们做了很多工作，很累等情绪性的话。我们部门经理，当着很多人的面说，多动动脑子不会老年痴呆！听了这么直接的一句话，那强势的女领导瞪着眼睛呆在那里。我们都很不讲究地笑了。因为平时，那强势的女领导经常很情绪性地斥责我们。

那个部门经理很会做人，不以俯首帖耳的态度去与那霸道强势的女领导交往。汇报工作永远都是观点鲜明，逻辑清晰，一句玩笑过后，也能缓和气氛，收放自如。气场稳定而强势。让人不由得不佩服。

在管理上级的过程中，注意要稳住自己的气场，其实在职场中，我们最容易失去自己气场而不知不觉中依附了他人，或者改变了自己的初衷。特别是与强势的领导在一起的时候。下一篇文章，我们来探讨一下，职场中如何稳住你的气场。

最后一句，记住，职场，永远是个“与天斗，与地斗，与人斗，其乐无穷”的地方！尝试一下换一种方式与你的上级交往吧！

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