理解

赵丽辉  心理咨询师、本会团体导师、绘画治疗师（2020.7.19）第211次原创分享

早上带二宝去出去吃米线，店里人不少，大家都在排队点餐，突然，排在后面的一个六七十岁老太太大声叫嚷:你这有米线还有啥？大家的目光都被吸引过去。

店员一边忙着收银一边答道:阿姨您稍等，马上排到您了，我给你介绍!

老太太又暴躁起来:你这都多钱啊？我问你那!听到没有!口气里满是不耐烦。

店员依旧态度耐心，终于给这暴脾气老太太点完了餐。

我一边照顾孩子吃饭一边想:这老太太怎么这样啊，这素质真是!”

这老太太在我旁边找到位置坐了下来，聒噪声不停传来，她依旧在发脾气，甚至还在拍桌子:快点!快点!饭咋还不来!……你们这是咋回事!快点吧！……我不吃了！你们给我退钱!

我听着也很烦:这什么人啊，真叫人讨厌!太差劲了!

店员开始还在耐心回应:阿姨，马上就好马上就好!后来，实在无奈给老太太办了退款。

老太太站起从我旁边经过的时候，多看了她一眼，我才看到:她脖子一侧敷着很大一块纱布，一直手上还贴着输液贴。看样子这是个病人，还在病中。她刚才侧着坐，那个位置是看不到她这个状态的。

我觉得忽然就能理解了，刚才还很鄙视她的行为，而现在觉着也没那么令人讨厌了。一个年迈的老人，是个病人，病人都是可怜的，病中的人总是会有急躁烦躁的情绪的，可以理解。

多看了一眼，多看到了些东西，就改变对一个行为的看法，就生出了恻隐之心，生出了理解。

很多事情都是这样，有时无法理解别人，是因为看到的东西有限，是因为站的角度令视线遮蔽，换位思考，多去看到“因”，就能理解“果”。