【学习分享】解决问题（18）——验证假设过程中需要注意的问题

【学习分享】解决问题（18）——验证假设过程中需要注意的问题

【课程】圈外商学院

提出并验证假设的能力是一种很重要的能力，但是这种能力的培养一定程度上有赖于你的经验、有赖于你的常识等等，但是呢，我们还是可以通过一些方法来培养这种能力。比如说，提出假设时，我们可以通过下面这四种方法，也就是关注差异、访谈当事人、做问卷调查、求助专家。验证假设时，可以通过历史对标、横向对标和外部对标等方法。

上面说到了验证假设的常用方法，其实我们在验证假设的过程中，还有两点是需要注意的。

首先，我们要力保自己对于验证的假设是不带偏见的;

其次，我们提出并验证假设的这个过程可能要重复多次。

怎么理解这两个注意点呢?

场景:你们公司的销售额下降了，你认为是手下人能力不行，就让下属去分析。下属递交的数据分析显示并不是只有你们公司下降，而是整个行业的销量都在下降。

这个时候你是不是应该警醒:

是不是因为行业技术变革，我们的产品需要更新换代了?

是不是因为这个行业已经在走下坡路了?

而不是继续去让员工拼死给你找出提高销量的办法。因为做事的大方向本身就是错的话，那无论怎样正确地做，都不可能成功。

因此，我们要保证自己对于验证的假设是不带偏见的，因为被验证的只是假设，而非事实。但是我们在验证时往往倾向去找一些容易提取的信息、自己愿意相信的假设等等，最终变成，我们在验证假设的时候只是在找一些数据以证明自己的假设是对的。

因此，验证假设时，我们常常需要问自己一些问题，尽可能确保自己是客观的,可以问自己以下三个问题:

1、做出这个判断，我的依据是什么？是直觉还是数据，抑或其他？

2、我验证的这个假设，是否仅仅因为它更容易被证明，而不一定能说明，它是对的？

3、这些假设是否全面涵盖了问题，还有哪些因素需要被纳入？

另外，其实我们提出并验证假设的这个过程，可能要重复多次，因为提出的假设有可能被证伪，所以需要重复这个过程，以期最后验证的假设，从而有助于我们真正解决问题。

通过这一章的学习，我们学会了如何验证假设，也就确定了问题的关键。

关于验证假设，核心是采用控制变量法，具体有3种方法可以使用，分别是:历史对标、横向对标、外部对标。

想象下，假如你是圈外的员工，现在我们验证了假设，其中一个被验证的假设是学员学完一门课程之后要有可视化成果展现。

接下来，你准备如何提出解决方案呢?这就是我们下一章要学习的内容。