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优势谈判读书笔记1——开局谈判技巧

优势谈判读书笔记1——开局谈判技巧

作者: 寻找着 | 来源:发表于2018-08-11 03:18 被阅读0次

    优势谈判,达成双赢——达到自己目的的同时让对手感觉到自己赢了这场谈判。

    优势谈判有自己一套完整的规则和策略:开局策略,确定谈判的方向,决定了谈判的成败;中场策略,保证谈判的方向不发生变化;终局策略,确保谈判成功结束。

    开局谈判技巧

    1.开出高于预期的条件

    对方可能会直接答应该条件,

    预留谈判空间,

    提高自己筹码(产品)的价值,

    避免谈判陷入僵局(当然我们可以利用这一点故意让谈判陷入僵局),

    可以让对方在谈判结束后感觉自己赢得了胜利。

    注意:一定要让对方先提条件。

    2.永远不要接受第一次报价

    当出现这种情况时,通常会有两种反应:

    我本来可以做得更好;

    一定是哪里出了问题。

    通常这种情况会带给客户不好的感受,好像吃亏啦。

    所以不要先入为主地设想对方会对你的报价作出什么反应。

    3.学会感到意外

    不感到意外会通常会让对方明白你很可能接受其条件,对方往往会变得更加强硬,相反,对方通常会做出一些让步。

    对方往往相信他们所看的。

    即使不是面对面的让别人感受到你的惊讶和意外,往往也会收到同样的效果,

    4.避免对抗性谈判

    这一技巧让我想起非暴力沟通中核心思想,观察理解感受和需求。

    谈判开始时的争辩,只会导致对抗。

    观察理解感受需求可以扭转对抗局面,同时能让我们冷静下来,进一步思考对策。

    5.不情愿的买家和卖家

    可以换而言之为,掩藏自己真正的底牌,压缩对方的谈判空间。同时注意到让对方先做承诺。

    6.钳子策略

    向对方发出调整的指令,然后保持沉默

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