危险还是安全?好玩还是枯燥?新奇有趣还是老生常谈?几十秒人就做出了判断。
郭德纲的相声、斯诺克的转播,旅游景点的介绍短视频的兴起的今天,几秒就决定了看还是划走。
理由么?需要的话,可以找给你,等我想一想。
实际上不是,其决定的因素是直觉,感觉到了。
动物性的的第一性是感性的,眼耳鼻舌身么,所以感受是直接的、真实的、确定的。
理性是基于知识性的,需要大量时间的培养,落后于感性的,无论是时间点还是接触点,从程序上江,也是感性第一、理性第二,有了感受性,理性就出来说话,好和坏,都是一二三。
知识分子做讲座,经验不足的情况下,容易忽略自己的认知过程,直接告诉结果,条分缕析、一二三四。很容易导致下面的人听的不爽,所谓本能不喜欢就是感性上不接受,一不接受就抗拒,抗拒就可以找到很多理由。
就像相亲,没有爆炸般的兴致点,譬如说很帅、很传奇,就会找出很多理由来回避。但是一旦接受了某点,就又会找到很多理由来开脱。人对于自己和朋友常常双标,本质的原因就是自己的感受。
所以,明白人的接受程序是从感性到理性是很重要,从感性到理性不仅仅是升华或者否定的过程,关键没有感性,这个过程就不存在或者很艰难。
从说服的角度看,人是很难被说服的,没有认知架构或者超越认知结构都很难说服他人,不懂或者比你懂更难。在同一个认知体系里有共同的逻辑和认知基础该多么难啊。
找到什么样感受性强的方式帮助听众找到建立理性认识的基础?这是以表达为主要工作方式的培训者的重要认知。
可惜很多人在这个位置上时间长了,习惯了教训、说教而忘了这个人性的原则。
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