文/刘小娴
谈判这种事在字面上看,感觉是离自己生活很远的事情,今天一口气看完了《谈判力》这本书之后,却对谈判有了更进一步的了解。
原来,谈判不仅仅是在严肃的谈判桌上,市场里的买卖双方,租房的房东房客之间的讨价还价,都算是谈判。
谈判真正的赢家,并不是特别好定义,因为这取决于谈判者,是否达到了自己预期的目的,或者在于谈判双方,是否将另一方的立场,态度,和利益做了转化,包括是否有更好的替代方案,和共同利益。
至于如何让谈判的结果无限接近自己的预期,我们需要做几点准备:
1. 心理上的准备——将自己的需求,或者说立场,不断的更新,才是最灵活的方法;积极运用原则,着眼利益而不是立场,更容易获得谈判成功的可能;
2. 理论上的准备——为双方的共同利益,准备方案,同时要制定好自己的最佳替代方案;制定自己的警戒线;
3. 根据不同的谈判对象,使用不同的方法,有对方实力更强大的(学会保护自己,制定好底线和最佳替代方案),有对方不合作的(关注自己能做什么,对方能做什么和第三方能做什么),也有对方用卑鄙手段的(发现诡计、揭穿诡计、质疑诡计),
但是不管怎么样,谈判前,永远都要记得,提前做好准备,分析对手的实力和特点,牢牢记住自己想要得到的利益,大家能得到的共同利益,以及永远都不要忽略的事前做好充分准备工作。
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