图片来源/网络
成功的策略可以提升团队执行的质量，糟糕的策略会让人在实践中不知所措。哈佛商学院教授洛萨贝斯·肯特（RosabethMoss Kanter），通过对企业管理者的采访和研究后发现，那些制定出成功策略的领导者，都会遵循4条原则。肯特在《哈佛商业评论》的一篇文章中分享了这些原则。
第一
质疑一切事物。肯特以美国电信巨头威瑞森（Verizon）为例。2007年，苹果推出iPhone，选择另一家巨头AT&T作为自己的独家服务提供商。威瑞森高层也决定要快速推出智能手机，于是他们挑战了公司传统经营理念，与谷歌和摩托罗拉合作，还分享了自己的数据。他们推出的Droid手机，销售业绩甚至超过iPhone首发。肯特认为，如果没有质疑和推翻传统组织构架的意愿，威瑞森无法如此迅速和成功地改变其策略。
第二
告知各个事项，然后赋予支持者权力。肯特以一位银行CEO为例，这位CEO想要树立银行在环保责任意识方面的公众形象，于是展开培训，培养所有员工的环保意识。然后，他选出了那些敢于尝试、通过产品创新和客户关系实现这个目标的自愿支持者，让他们成为成功案例，这也激励了其他人。
第三
重视关系，在执行规则时放宽要求。 肯特说，远见卓识的领导者会通过广泛采纳他人意见来制定更长远的策略，这就需要与基层员工保持紧密的联系。 肯特以一家非营利性机构为例，这家公司管理层推出新策略时，流程规则很严格，结果出现了很多意料之外的障碍和问题，管理层意识到这时应该放宽控制，同时让一线员工更加紧密地合作，最后以更好的方式实现了目标。
第四
迅速修改。肯特认为，与其握着那些难以产生任何结果的做法不放，倒不如采取“尝试、测试、学习和修改”这种更可行的方法。在肯特看来，策略可以被看作是一次创造完整剧本的文字活动，这个剧本之后会转给“演员”，并逐字逐句地执行，“成功的领导者通常会等到万事俱备之后才会宣布某项策略。人们往往会对宏伟目标和远大抱负夸夸而谈，但如果执行未能与宣传相匹配，那么未得到证实的承诺越夸张，结局也就会越惨痛。我们应鼓励创新，先去执行，然后再命名策略”。
儒商总结
儒商觉得完成一个成功决策、策略的五个关键词——
否定自我——传播文化获取支持者——紧密合作——快速试错——精准迭代
网友评论