问题背景:
探探一直没有解决用户约到人后转战到微信的问题
有什么办法可以真正留住用户呢?
分析
留不住转变为熟人关系的用户原因:
探探定位为陌生人社交软件,微信定位为熟人社交软件。在探探上约到人后,从陌生人转变为熟人,那么自然用户会倾向于使用微信。对于转变为熟人关系的用户,避免其交换微信是较难的,应当增加产品对用户而言不同于微信的价值。
1 增加探探内部的附加价值。好友聊天增加一个亲密度分值系统,根据聊天数量,语音数量,图片数量给予 不同的分值,推动用户的关系。再增加 例如本地亲密度排行榜之类的,具有一定荣誉价值的内容,让用户在交换了微信之后依然使用探探聊天。
2 增强聊天体验。如:可以查看同一时间的男女在聊什么(前提是 需要允许当前的聊天被分享),或主动分享某些聊天片段,可以收获到一些评论 之类。
3 增加探探内部的弱关系。如:探探内的共同好友,亲密度达到一定程度,可以一同参加某个话题(或兴趣分类的)聊天室,或本地的活动小组。多人线下赴约,会比两人线下见面容易的多,减少见面的不适感。在拥有了共同好友之后,与这部分共同好友聊天的场景,就无法被复制到微信。
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