第一章 人际沟通入门

1. 我们为什么要沟通

生理需求

很多研究记录都表明了沟通对于人们身心健康的影响，比如：监狱中的战俘如何在面临酷刑的风险下仍拼命尝试与他人沟通，来避免难以忍受的孤独；独自航海的探险家诉说的那种难以忍受的寂寞感和迫切的跟人交流的需求；以及医学研究人员列举的因缺乏亲密关系而导致的冠状动脉问题、感冒、早逝和各种患病风险陡然增高等等。

认同需求

我们对自己的认识，是从与他人的沟通中慢慢建立起来的。比如，我是谁，我是聪明还是笨拙，我是美丽还是丑陋，这些信息都来自与他人的交流。