24|麦麦MK-发起项目时如何确定主要利益相关方（项目管理）

项目管理有五大过程组：启动、规划、执行、监控、收尾。

项目启动时，首先要做的事情就是识别项目干系人，也就是对项目有正面或负面影响的人或组织，又叫利益相关方。

识别干系人可以用这个方法——D.A.N.C.E。

Descisions（决策）——做出控制或影响项目预算的决策人，

Authority（权限）——有权威对项目批准的人，

Need（需求）——项目受益人或受到影响需要了解进展的人，

Connections（关系）——可解决困难、人、资金、资源的人，

Energy（能量）——给予正或负能量影响成败的人。

识别了这些项目干系人，找出其中主要利益相关方，进行访谈，对于他们的需求做深入了解。采用提问漏斗的方式，先收集信息，然后深入获取具体信息和成功标准，引出一个明确的是或否的回答。

在收集所有访谈后，可形成项目范围描述书，让所有人都充分理解项目预期。