如果你是锤子,你的眼里,你的员工都是钉子;如果你是螺丝刀,你的眼里,你的员工都是螺丝钉。
大多数的管理者,都采取一种角色,来对下属进行管理;而有智慧的管理者,却可以区分不同类型的员工,采取不同的方式进行管理。
刘润的《5分钟商学院》把下属分为4种类型,或者说是4个阶段,对应4种不同的管理方式:
1,热心的生手
对工作内容陌生的新手,用指令的方式进行管理。
你可以把工作内容,梳理分解成工作指南,一步一步地指导你的下属,去执行你的指令。
2,憧憬幻灭的学习者
对于学习者来说,你的角色就是教练。
你要根据学习者的表现,不断地给出改进建议,并不断地提出新的要求。
3,能干谨慎的执行者
下属是能干并且谨慎的执行者,你需要做的就是支持。
支持,就是不干预,放手让他去开展工作,但要时刻关注他的工作进展情况,当他需要时,给予他足够的支持。
4,独立自主的完成者
下属成为独立自主的完成者,你就可以进行授权了。
授权,就是把你的权力,下放给你能干的手下,让你解放出来,有更多的时间和精力去干更重要的事情。不过,授权,并不等于放任不管,授权之后,你还需要对下属的工作进行检查,听取下属的工作汇报。
总结
管理者要根据员工的不同情况,采取不同的管理策略。
指令、教练、支持、授权,对应员工不同阶段、不同程度的管理方式。
该用锤子时,用锤子,该用螺丝刀时,用螺丝刀。
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