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沟通中分清事实和情绪的练习

沟通中分清事实和情绪的练习

作者: 烽火戏码农 | 来源:发表于2021-05-27 09:33 被阅读0次

在前面已经说过一点对于事实和情绪的理解, 注重事实(求真)而不是情绪

其实,我们在日常的沟通交流过程中,哪怕是在网络上文字聊天等,80%居多都是情绪的宣泄罢了,如果在聊天的过程中能识别出是不是情绪宣泄,那说明你的沟通能力上了一个大台阶。对于情绪宣泄部分,可共情,可忽略,可转移等。

唯有次,在理解了情绪的基础上,认清事实才能找到更好的解决方案,而不是一味地在情绪的囚笼里转圈,这就变成低质量的垃圾社交了。

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