今天的倾听练习案例：
上幼儿园的花花手上经常被同学画水彩笔，需要打好几遍肥皂才能洗掉，一天放学回家，爸爸发现花花的手又被画了水彩笔，花花：爸爸，今天同桌又在我手上画了水彩笔！
爸爸：你怎么又让别人在你手上画水彩笔？
花花：我没有让他在我手上画，是他自己要画的！
爸爸：下次他要再画，你就告诉他！
花花：我告诉了他还是要画！
爸爸：那你就大声点再说一遍！
花花：我就很大声告诉他的！
爸爸：你还不够坚定啊，你要说我要生气了，或者你还可以直接跑开呀啊。
如果现在你是这位爸爸，你是如何看待这件事情的呢？
我的作业：
第一个场景：
爸爸的角色：在幼儿园女儿又受欺负了，心疼又生气！她怎么还是没办法处理好这件事情，都教她多少回了！这以后长大了可怎么办？这天天受欺负心里该多难受！
女儿的感受：爸爸说我在幼儿园受欺负了，就是那个小朋友怎么老是在我的胳膊上画画！我没办法解决这件事，看来爸爸也没办法解决这件事，以后只能这样让他画了！
倾听他人三部分别是忍、等、问，其中忍、等是让我们压住提意见的冲动，听对方把话讲完，问的部分是让我们跟对方确认并邀请对方说的更多。
上面那个爸爸呢，太急着帮女儿解决问题了，不断在提出自己的建议，而没有真的听女儿讲话，如果用反应式倾听，我们会听到那些没想到的信息呢，我们看下面的对话：
花花：爸爸，今天同桌又在我手上画了水彩笔！
爸爸：所以你的意思是他要在你手上画，你就只能让他画了，你并没有办法是这样吗？
花花：不是！
爸爸：所以你是有办法的，你可以不让他在你手上画画。
花花：只要不跟他做好朋友就可以了，但是我跟他是好朋友。
爸爸：可以让他在你手上画也无所谓吗？会洗不掉的哦！
花花：过几天就掉了啊！
爸爸：如果真的洗不掉呢，你还会让他画吗？
花花：洗不掉可不行！
爸爸：那你怎么跟他说呢？
花花：我会说这个是洗不掉的，不能画画了，就不能做好朋友了，我这样跟他说，他一定不会画的！
爸爸：如果人家还是要画的，你怎么办？
花花：他不会那样的！
爸爸：万一呢？
花花：那我就说救命啊，他要画我手上这个洗不掉！
爸爸：做的棒，可是万一大人不在呢？
花花：大人不在，那我就真的没办法了，哎呀，我还可以告诉他，我家里有可以洗的掉的水彩笔，我们去拿那个画，好不好？
听到这里，现在的你如何看待女儿遇到的情况？
我的作业：
第一个场景：
爸爸的角色：相信女儿自己能处理好这件事，更关心的是在这个事情里女儿的感受和态度，不把个人的情绪进行角色代入。
女儿的感受：遇到事情我可以找到解决的方法，对生活有更多的掌控感、胜任感、成就感！找到了和好朋友更好的相处模式！
请你对比一下两段对话让你有什么感受？第二段对话中爸爸怎么使用反应式倾听的？
我的作业：
第二段对话里爸爸用了问、忍、等，一开始忍住自己想提意见的想法，问女儿自己的感受和想法，间接提问式让女儿自己找到了解决问题的方法。如果我是女儿，更喜欢第二种方式，让我更有自信和开心！
想到前两天读《论语》里的一句话：子曰：“吾有知乎哉？无知也。有鄙夫问于我，空空如也。我叩其两端而竭焉。”樊登老师解读叩其两端而竭：什么才叫“会解决问题”？在工作或者生活中，我们难免遇到“被别人请教”的情况。能否给出能帮到对方的答案，有时是对一个人能力的考验，这一点对领导者来说尤其如此。但是一个人是不可能了解所有领域的知识、有问必答的，我们应该学会的是“教练式的提问”，让对方自己发现问题所在，明确利弊，做出自己的选择，问题多半都会迎刃而解。
王纪琼院长也说过，和孩子的沟通中一定要让孩子说的比我们多。我有时就是太着急爱打断玖月说的话，想让她跟着我的想法走，从今天起开始学会忍、等、问！
刚写到这里，窗外有人放烟花。玖月说：妈妈，今天为什么有人放烟花啊？
按之前的思维就说：可能有人结婚或者干嘛吧。停了一下说：我也不知道今天为什么放烟花，你觉得呢？
玖月说：是因为今天是重阳节吧！
我说：对啊，今天是重阳节呢！
她开始说起来重阳节要吃什么，做什么，还和高先生一起背了九月九日忆山东兄弟这首诗，又问爸爸茱萸是什么呢。。。
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