想转行做运营的同学，由于是零基础，在找工作之前，必然要积攒一些相关的经验，不然你如何向面试官证明，自己拥有胜任这份工作的能力呢？
但，现实问题是：
我想做用户运营，上哪里去找用户呢？
我想做产品运营，没有产品怎么办？
我想做内容运营，在哪写文章呢？如何判断自己的文章是好是坏呢？
......
这个时候，我们到底应该怎么做呢？
今天，小凡要给大家一个办法，这个办法可以让咱们零基础同学快速且低成本地达成：
①拥有一个真正的、属于自己的互联网产品，实践产品运营工作；
②获取一批真实的互联网产品用户，实践用户运营工作；
③锻炼文案投放能力，并通过数据思维进行调整优化，实践内容渠道运营工作；
④在以上过程中将互联网思维彻底落地，拥有一份可以说服HR的实战项目经历。
这个办法就是，从零开始，搭建并运营一个你自己的个人公众号品牌。
运营一个公众号，粉丝就是你的用户；公众号就是你的产品；你需要利用内容去外渠道引流，也需要用数据来判断当前工作的有效与否……
而这些经历，足以向HR证明，你懂平台操作，能对接用户，能写文案，会看数据，绝对不是两眼一抹黑的纯小白。
那么，今天小凡就来和大家说说，要想从0搭建&运营一个公众号，到底该怎么去做。
先上个目录：
1、拆解市面优秀公众号具备的素质
2、给公众号做一个明确的定位
3、给公众号设置合理的名字和头像
4、写清楚你的公众号卖点
5、新手写公众号文章时需要注意的要点
1、拆解市面优秀公众号具备的素质
① 稳定：你给用户提供了稳定的服务
举例：有个卖手机的淘宝店铺。
每天在微信公众号上发布，店铺里每部手机的价格报表，并且价格普遍低于市面报价。
每天发布的价格报表，就是给用户提供稳定的服务。用户在买手机之前，就可以去公众号上做价格对比，并且有很大几率会在公众号背后的淘宝店铺购买。
② 便利：帮助用户偷懒，帮用户做盘点，帮用户省事。
举例：帮助用户盘点豆瓣电影排行榜Top50（豆瓣高分电影）。
把电影的类型做好分类，这样用户就不用费事去找，用户想看什么类型的电影，直接去你已经帮他分类好的区域去选择。
③ 优质：你内容质量较高，或者你能最快得到第一手咨询。
举例：一个保险类的公众号。
清晰的把每一个险种，具体使用环境和适用人群给用户罗列出来，并且在保险公司推出新险种时，做到第一时间整理成用户能看明白的内容。
④ 同类：说“我们这拨人”说的话，句句说到点儿上。
举例：公众号内容和调性跟你说话的风格一样，就像跟你是同一类人，我跟这个公众号说话就好像跟自己的朋友说话一样。
2、给公众号做一个明确的定位
①好的选择：差异化内容，切入垂直领域细分
同学可以思考一下，你有什么异于常人的经验，或者你做过常人没做过的尝试。然后去知乎寻找自己感兴趣的，有关注的问题回答。同时通过数据反馈来分析自己是否擅长这个话题。
比如你高中时期是个200斤的大胖子，后来通过健身变成了小帅哥/小美女，你的公众号就可以尝试回答关于减肥瘦身的问题。写你实实在在经历过的事情：用什么办法，让自己天天坚持瘦身；什么健身动作，对减脂特别有效。
这些都是你异于常人的经历，你能够帮助那些想减肥的人，告诉他们，你在减肥路上踩过的坑。
还有美容、体育、保险、炒股，这些都是非常垂直的细分领域。
写一些你经历过，但别人没经历过的事情。让你独到的经历，去帮助没有相关经验的人。
或者上知乎搜索各种各样的问题，看看哪些问题的领域是你感兴趣并且擅长回答的，也可以作为你公众号定位的依据。
②更好的选择：差异化内容，切入垂直领域细分+做服务
和上一个有什么区别呢？除了切入一个垂直的领域细分，做差异化内容之外，还可以加上「服务」。
比如说，你在做一个减肥的公众号，不仅分享瘦身知识，还用加群的方式把大家聚集起来，你可以在社群里引导大家每天打卡，每天晒体重。这样做得好的话，还能顺便拥有社群运营经验。
3、给公众号设置合理的名字和头像
公众号名字的类型
①个人品牌，以名字命名
公众号：吴晓波频道、张君学习笔记
特点：
围绕着个人品牌做文章
利用内容来吸引关注
可能会存在多个流量入口（其他产品）
从名字看不出运营的领域
②个人品牌+运营领域
公众号：佳爷房谈、保险八卦女
特点：
兼顾了个人“代号”和运营领域
个人名称不可以晦涩难懂
在强调代号与运营领域的关系
有机会吸引到搜索流量
③产品名称、机构名称
公众号：首都网警、神州租车
特点：
强调品牌名称的统一
不需要思考新的名称
可能以品牌名称为主词，公众号作用为附属词的情况
④运营领域、功能
公众号：管理思想讲座、肌肉男训练营
特点：
重内容，推的是公众号，而不是个人
运营领域非常明确
相对比较容易吸引到陌生搜索流量
对公众号内容有较强的认知
公众号头像需要注意的2点
① 图片和名字相符
比如说公众号：肌肉男训练营，放上一个凸显腹肌和胸肌的头像就行了。
公众号：首都网警，放了一个卡通的警察形象。
② 图片细节不要太多
如果你的头像细节太多，在手机上就会看不清你头像的内容是什么。
4、写清楚你的公众号卖点
用一个公众号（佳爷房谈）来讲解，列出了8个关键点。
①佳爷，②搜狐焦点网主编，③从事一线房地产编辑④工作10余年。⑤在1039交通广播、北京电视台长期侃房。⑥地道的老北京，⑦愿意帮大家在买房中争取优惠，⑧让每位粉丝都买到品质房。
分析：
①佳爷是个人品牌
②介绍他是专业人士
③④介绍他的经验、年限
⑤介绍身份的名头、光环
⑥介绍自己的身份归属、本地人有说服力
⑦⑧帮助粉丝带来的意义
再看一个例子巩固一下：
周上进（品牌名），目前魔都新媒体运营（经验），在找工作过程中面试10家公司，得到7份offer（经验），已经帮助超过200人入职运营岗位，在公众号中长期帮助打算转行运营的同学解答疑问（用户利益），让每位粉丝都能找到好工作（用户利益）。
这个是完全模仿「佳爷房谈」，写出来的公众号介绍。你也可以按照这个套路去写你有优势的领域，比如减肥、篮球、甚至是钓鱼，这些都是可以套用的。
5、新手写公众号文章时需要注意的要点
当你着手要写公众号文章时，要提前预想一下，应该用什么样的运营方式去回收数据，根据数据来优化自己的内容。
①持续通过关键词、自定义菜单优化内容
公众号的关键词，是让用户获取好处的固定位置。
这些好处会持续帮我们回收新的数据，每一天都有用户通过回复关键词，得到相对应的礼包（前提是你设置了关键词回复领取资料）；每天也会有人点击你的自定义菜单。
这些数据会逐渐的积累下来，你可以通过分析这些数据，知道哪些关键词对应的内容，是用户最喜欢的。然后把这些内容，作为我们以后撰写文章的主要方向，也可以逐渐去丰富越来越多的关键词礼包。
总结一下，你可以：
24小时内可以向用户发消息做用户调查
做关键词回复数据分析
做自定义菜单点击数据分析
通过调查结果，重新制作内容
通过调查结果，调整关键词和菜单排序
②每篇文章引流点的设置
运营公众号并不是写完一篇篇文章就完事了，要拿这篇文章与其他的文章串联起来。
比如说，你的第一篇文章讲的是职业发展，那另外一篇文章可以是职业建议，因为职业建议和职业发展是高度相关的，就可以把其中的一篇做成延伸阅读。
你还可以：
引导别人的关注
需要内容真的给用户提供价值
告诉用户关注你的公众号可以得到哪些好处，例如资源
例子：关注后回复XXX，查看XXX
分析哪篇文章是爆款，是引流主力，把文章发布到更多渠道去
引流效果好的内容，放到自定义菜单、关键词回复里
③做用户调查/如果有精力尝试做社群
在求职面试的时候，社群运营经验可以成为你的加分项，想尝试做社群的同学，你可以：
在主力文章中、或自定义菜单中，植入自己的联系方式
做用户调查，询问用户喜欢什么类型的内容和资源
可以引导用户加你的社群，积累社群经验
注意，并不是每一个类型的公众号都适合做社群，你要想清楚社群能为用户解决什么问题，然后再开始
社群举例：学习探讨、打卡、健身分享等等
④设置不同的回复关键词测试渠道效果
如果你不知道如何区分不同渠道给公众号带来了多少引流效果，安利几个小技巧：
在各个渠道推广同一篇文章，在结尾处引导回复关键词做差异处理
统计不同关键词回复的次数，以此来判断不同渠道引流效果
同样道理，可以设置“加好友暗号”，以此来判断不同渠道的引流效果
多个渠道给你的公众号引流，这就是所谓的“流量矩阵”
...
看到这里，相信你已经了解怎样从零开始，搭建并运营一个属于自己的公众号了。
运营公众号过程中涉及的平台操作、对接用户、文案、数据分析等等技能，最高效的全职学习2周就能搞定，慢一点但是不拖延2个月怎么着也够了；
如果你不知道上面提到的技能，具体要怎么学，不妨登录暖石网，看看「零基础转行课程表」，里面有75节公开课，会介绍一些运营技能的理论+实践方法。
本文作者：暖石小凡
原文来自暖石网公众号
网友评论