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【销售】做销售,要懂得提问和观察

【销售】做销售,要懂得提问和观察

作者: 明镜小书生 | 来源:发表于2023-03-23 21:07 被阅读0次

文/明镜小书生 第83天/365

做销售,需要比普通岗位更要谦虚和包容,敢于不耻下问。

真正好的品质,高层次的人能一眼看穿,如果自己身上具备了好品质,不要轻易放弃,更不要被品质差的人的几句挖苦,放弃了自己的好品质,原则和底线。

多表达,多提问,多思考,多观察,都是一个业务人员基本的素质修养。

比如,今天观看的产品安装现场。这是一个准备修建大型会所的场地,也是一个非标产品。场地约360平方米,高3.5米,才用轻钢结构,方通和C钢搭建,立柱支撑起整座房子。屋顶和墙面材料用岩棉板,屋面还用小铁条巩固岩棉,保暖隔音。

场所主要分为三大功能区域,一个为中间大厅,做大包间。大包间两边为小包间,大小包间都有厕所洗手间,和独立的流水通道。

这个会所,座靠山,前面有湖,周边种这黄色花朵树木,景色优美。

眼前有着如此直观的龙骨架,是应该不耻下问,对细节多做提问和观察。

提问什么?

可以这样表达:可以介绍一下这座场所的构造和细节吗?如果有回答,自然收获满满。如何提问,是一个很大的学问。

观察什么?

观察场所的整体,知道尺寸,构造和用料。哪些是重钢,哪些用了方通和C钢,立柱承压情况,地面打底用料。

最后是这座场所与周围环境的关系,是融入还是格格不入?有磁场也有气场之说法。

还有每个人为这所会所建造得更好,在表达。

表达什么?

更多是包工头材料的用料,修整的细节和调整。每个人,表达时,为什么这样说明?立场是什么?结果如何?

最好,用手上的手机,通过短视频,记录好这座场所的整体与细节,既成为案例,又能起到宣传作用。

现场实物,更能熟悉产品,解剖整体,了解细节,收获产品知识。

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