因现在网上有许多去ERP化的文章,有个朋友,近日咨询下对这件事的看法。
我们经历了建设ERP、优化(重构)ERP,到现在部分观点的去ERP化。
什么是去ERP化,是不是ERP不重要了,还是要大力发展非ERP的外围信息系统,这首先是个定义的问题,我们先不聊什么叫去ERP化。现实中,确实会发现几个现象:
一是,越来越多的用户,因为大量外围系统的建设,不会再直接使用ERP系统,它给用户的直接感知越来越少,甚至慢慢感受不到ERP的存在。
二是,为什么ERP(以SAP为例)实施后,大量的最佳业务实践得以应用(如寄售、委外、STO、MRP、物料分类账等)后,企业的运行效率还是很低,许多问题仍未得以解决。
同时,外围系统如CRM、SRM、MES、PLM等的建设,大量业务操作的外移,这些系统能与业务的流程、以及实际的操作场景有更紧密的关联,让业务更有感知。
一些管理成熟的企业,还会上BPM系统等;与外部客户关联紧密的企业,会衍生许多适用的移动APP等。
再加上人工智能、5G、云计算、移动互联网、区块链等新概念层出不穷,如此,ERP让用户越来越没有感知。
还有,似乎SAP系统也没有想像中那么强大,许多的问题如果得不到解决,企业里有一群人一股脑认为SAP系统不好。
如此这般,似乎确实要去ERP化了。
这里有个段子,以前没有上ERP系统,出了问题找不到责任方;
现在好了,业务出了问题,原因是ERP系统不行;这有点类似于以前温州动车出事故,分析半天原因后,终于找到了答案,天气原因(打雷引起)。
我们的观点,恰好相反,越来越让业务没有感知的ERP,才是企业背后无形的手,是真正隐藏企业背后的管理专家。
懂外围系统,更多的是理解与企业配套的业务和流程,我们绝不能漠视这些系统的价值;
仍以SAP为例,它蕴藏了大量的最佳实践和解决方案,为许多人所不知;真正懂SAP系统的,往往是厉害的解决方案专家。
许多外围系统的搭建过程中,由于缺乏与SAP系统的协同,以及对最佳实践和业务的深入理解,做出的解决方案,让人闷得一塌糊涂。
对典型的制造企业来说,基本功非常重要;
信息化搞了这么多年,有几家企业敢说,MRP功能用得很好、智能排产很厉害、ECN变更管理得到位、获利能力分析应用得很好呢?
可以这么说,这些重要而又基本功,许多企业用得不好;当然,要用好,与管理的成熟度有关,但没有SAP系统的支撑,无疑就是一个玩笑。
俄乌战争,真正让老百姓有感知的除了安全保障外,还是油、盐、茶、饭、天燃气等这些玩意。
所以,SAP永远不可能过迟,说去ERP的人,要么是不懂ERP;要么就是在凑热点、赶时髦。
时代需要企业应建立以客户为中心的流程型组织;
在IT建设过程中,我们要有全局视角,要充分理解企业的战略规划、业务模式和关键能力瓶颈,要充分理解业务和流程;
同时,要致力于架构设计、模块化设计、数据规划等,提供微服务以快速响应业务的变化和诉求。
最后想说的是,我们不可以唯ERP,它不能包治百病;但对于大部分制造业,脱离ERP谈信息化、数字化,就是在耍流氓。
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