学习共情的能力

以前总认为有些人很会说话，同时特别羡慕别人的能言善辩，巧舌如簧。总觉得自己的语言表达有问题，逻辑思维存在问题，直到学习了《沟通训练营》才意识到自己的问题出在哪里了？原来是共情出现了问题呀……

“什么叫共情？共情就是一个人能够理解另外一个人的经历，并且能做出准确反应的这样一种能力。共情能够让一个人对另一个人产生同情心理，并且愿意去做出那种利他的行为，就是对别人有好处的行为。

请注意，共情不是一种情绪，也不是一种感受，它是一种能力，而且是人类与生俱来的一种能力。

良好的沟通基础一定是共情能力。

脑科学家的研究表明，一个人如果对别人产生了共情，或者他感受到了别人对自己的共情，他的大脑活动就会发生变化，会变得更平静、压力变低，负责幸福感的区域会变得很活跃。也就是说共情能创造人们的好心情。这个时候人就会变得更友好、更开放，就会更愿意接受对方的想法。

共情的公式

强共情=镜像+同频+倾听。

首先在行为上和对方镜像，然后在表达上和对方同频，最后再保持倾听。

方法二：同频法

除了镜像法之外，光用行为让别人觉得亲切还不够，咱们总得开口说话。开口表达的时候，我也给你一个方法，叫做同频法，就是同样频率的意思。

方法三：倾听法

我们讲完了镜像和同频，你可别以为这就够了，共情这件事真正的难度，其实是在倾听这个动作上。

凡事都是有方法的，哪怕有些方法非常得小，但是它在沟通上产生的效果可能是很大的。

前面讲了三个方法，叫镜像法、同频法和倾听法。这三个方法加在一起就是共情的能力的训练方法，用好这三个方法，你就有很强的共情能力。