记录一
1.伙伴：营业员
2.对方原话简单描述：
土鸡汤比较好
3.你们在谈共同的事情是什么？
点菜，土鸡汤
4.你感受到对方
对事情的隐藏需求是：
快点下单，我好快点结束工作；
土鸡汤贵些，比普通鸡汤收费高，这样可以增进我们店营业收入。
个人情感需求是：
希望你信任我，支持我工作。
记录二
1.伙伴：导购小姐
2.对方原话简单描述：
我们这件白色T恤很好的，我自己也买的。
3.你们在谈共同的事情是什么？
白色体恤
4.你感受到对方
对事情的隐藏需求是：
快点付款吧，别犹豫了，我可以有业绩提成了。
个人情感需求是：
你要相信我，不要怀疑我说的话，你要支持我工作；
希望你赞美下我身上穿的白色体恤，我需要你夸我一下。
记录三
1.伙伴：家长
2.对方原话简单描述：
那天我叫我儿子去楼下接你的儿子上楼到我家玩的。
3.我们在谈共同的事情是:
我儿子去她家玩的事。
4.你感受到对方
对事情的隐藏需求是：
孩子们在家溜冰确实有点闹腾，下次最好不要来我家溜冰了。
个人情感需求是：
特意告诉我是她答应我儿子去她家玩的，她家孩子好像没这需求，想得到我对她的认可，增进彼此关系。
记录四
1.伙伴：小女孩
2.对方原话简单描述：
阿姨，这是我捡到的球。
3.我们在谈共同的事情是：
球
4.感受到对方
对事情的隐藏需求：
叫沛沛把球还给我吧。
个人情感需求是：
需要得到理解，支持，明白她不好意思说出来的想法。
记录五
1.伙伴：老公
2.对方原话简单描述：
我在上海客户这里，晚点回来
3.我们在谈共同的事情是：他晚点回来
4.感受到对方
对事情的隐藏需求：
晚饭自己解决，不用等我了。
个人情感需求是：
我需要你看到我的辛苦，努力，理解我赚钱不容易，支持我的工作。
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