01、今天的共读收获了什么？
阅读第56到80页。
我们通常用罗生门来指代一件事情经由不同当事的描述、而产生几个不同的版本，从而让调查真相变得愈加复杂。在我们日常交流中，这种情况总是会发生，我们每个人在面对同一件事的时候，内心都有一个专属于自己角度的版本。两个版本的存在，既标明了我们交流的边界，同时也不可避免地产生了一些交流障碍。所以在我们预感冲突的时候，不妨尝试先打一剂感受的预防针。步骤如下：
- 承认这未必是事实
- 说出自己的感受
- 取得双方都能接受的结果
另外，平时说话本着就事论事的原则，通常不用太在乎是否得罪人。不过，如果有些矛盾或冲突能够避免的话，那还是利大于弊的。特别适当我们想表达关心、安慰，但在别人听来却是指手画脚，甚至于漠不关心的。说到底，我们还是要从心里面减少并避免评价他人——很多并非原则性问题，心里想想就行了，其实不用把评价的想法说出来。
以及当遇到情绪问题时，不要试图讲道理。因为很多时候对或错也是分立场、分情景的，而先处理情绪问题才是当务之急。所以，当处理情绪问题时，表达越坦诚、需求越具体，对方其实会越照顾。联想起近期上海老师的事件，我相信，当时他一定会有更好的选择。
02、我会如何运用呢？
当发生意见不一致的时候，我们试着把感受去表达出来，让对方及其他听话者觉得我们关注到他的感受，同时也充分表达自己的想法。
推功揽过，是任何一个有志成为管理者或已经是管理者的人，平时要去刻意练习的。
03、下一步行动
按照以上方法，在今天下午的场景中找机会练习。
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