那是真的投入热情真的付出,喜欢它而不仅仅是因为工作给带来的薪水,是要那种真为学员服务好的态度而带来的成就感和满足感。
要一点一滴去积累,要注重自考生的成长,更要关注自考生的核心诉求【拿证】,不能只为了某段时间数据好看,想起来就做个活动,也不要拿本该属于学员的东西做活动的奖励,没有人会是傻子,最怕什么都不反馈的用户,你连他们为什么离开都不知道,还在沾沾自喜。
不注重用户体验的运营总会适得其反,就算短期数据增长很多,长期来看都是衰减的。
其实,真正的运营增长,是长期付出的结果,核心就是陪伴自考生成长,帮助他们得到内心最想要的东西。表面是拿证,内心是渴望成长【渴望分享得到认可和赞美、渴望学习得到指导、渴望友谊不孤独、渴望师生情有安全感、渴望拿到证书以后生活或是工作更上一层楼】
优秀不晚,运营不晚,我都会一直在陪伴自考生成长的过程也是自己成长的过程。与其说是一份工作,不如说是一份责任、一份热情。也是一个可以实现自我价值的过程,你总要表达自己,而工作就是最好的证明。
其实当工作跟你个人成长的方向能够结合起来,是最大的幸运,那时候你就不会感到工作很忙了,工作不再是简单的工作,而是自我成长路上必经之路!
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