谈谈关于说服别人

谈谈关于说服别人

1.

上周我路过某写字楼门口，一个看似是英语培训机构的人一直在给我推销它们的英语产品

“我们英语产品纯外教教学，支持书本外口语练习…您可以先填写一下单子，就可以免费试听，还可以有机会获赠一份礼物”，很可惜她追了我一路我也没停下来。

先不说我对英语有没有兴趣，但是这位销售同学一直在用它们产品怎么怎么好试图说服我填写她们的单子，去参加他们的课程。但是并没有通过说服来使我的态度发生改变，甚至我都没停下来。

生活中有太多场景需要去说服别人，但是我们可能没有仔细的想过如何去说服别人，往往造成无用功，浪费了自己时间没准也给别人造成了不好的影响。

2.

我们先说说我们为什么要说服别人。说服别人我们主要的两个目的：

造成态度的转变来达到我们的目的

造成态度的转变，影响一个人的价值观世界观。小时候我们都爱吃糖，爱喝带甜味的汽水。家里的父母希望我们不要吃那么多甜的食品，对牙齿不好。父母的唠叨甚至是惩罚就是试图改变我们对糖果，甜品的态度。

别人能够按照我的意愿行动

我们没有超能力，不可能通过意念来控制他人的行为。所以我们会通过说服别人，来希望他人来按照我们的意愿行动。生活中求助他人帮忙修电脑等行为都是这个目的。

3.

常见的无法说服他人的主要原因

立场不同

之前路上碰见的那位销售人员，一直在跟我讲他们产品的优点。而完全没有考虑我是不是对这个有点有兴趣，给我一种“嗯，你们产品优点真多，但和我有什么关系”的感觉

重复性造成拒绝

这个经常出现于一些商家洗脑式的进行口号式的促销，经常重复性强调，认为量变一定会引起质变。很遗憾，这不仅起不到作用反而有可能让用户更加的反感

利益性

这个是个对于不太熟的人之间一般会考虑的因素。大部分的人都会想，我帮你做这件事对于我来说有什么好处？我帮你做这件事的成本是不是太高？成本太高我可能就不帮忙了

4.

说服他人模型

根据日常生活中的情景，我把说服他人的过程抽象成一个模型：

原谅我的手绘太丑。。

外在刺激

i.沟通者

一般来说，你就是那个作为沟通者的人，别人能不能被你说服，影响因素可能有对你的喜爱程度、对于你背景的认可程度，以及说服对象和你的相似性。对你越是喜爱，对你的背景越是认可就越有机会满足你的要求

ii. 沟通过程

沟通过程中说服对象和你的差距，一般来说你与被说服者的差距越小，被说服者就觉得你们越是相似，被说服的概率也就越大。经常有人用大家都是老乡套近乎，其实目的还是利用了缩短差距来增加说服过程，是一样的道理

iii. 情景

说服过程的情景在于利用被说服对象的分心来达到说服的作用。如果能让被说服对象精神没有那么集中，更有可能被你说服

卷入程度

卷入程度在于得让被说服的人知道这件事情对于他的影响程度，是否和他有关系。影响程度越大，被说服者越重视，被说服的可能性越大

干预过程

i.弥补需求

人在一般情况下都是理性的，会根据成本和收益衡量后进行过决策。我们可以站在被说服者的角度上，思考他的需求，我们提的要求是不是能够间接满足他的需求，是不是也可以给她带来利益，营造一个共赢的场景。

ii. 情感迁移

干预的过程中可以加入情感的影响，利用人们的同理心。想一想，面对一个经济困难的单亲妈妈，她的遭遇能够打动你，那么你就更有可能去帮助他

结果

被你说服，改变态度

拒绝被说服

把说服的过程抽象成一个具体的模型，在整个流程中，每个模块上进行发力，就能增加说服别人的概率。即使说服失败也能够知道自己在整个沟通过程中的问题点，下次加以改正和提高

5.

分享几个自己说服他人小经验

以进为退

先提出个不合理的要求，之后再提出个相对合理的要求，更能够说服别人。举个例子：“我向你借500元，你说手头紧，我说这样吧，100元也行我急用”这样借到钱的概率是不是大一点

增加策略

先提出个小一点的要求，别人满足的情况下，利用承诺的心理作用渐渐附加一些细节

附加策略

先提出一个大要求，但是附加一个奖励，使得原来提的要求更加的合理。买昂贵商品附赠礼品促销就是这个套路

总结

1.我们说服他人的目的在于改变他人态度和希望他人执行我们的要求

2.我们说服他人常常被拒绝的原因在于立场不同，利益相关，重复洗脑

3.说服模型，根据模型各个模块进行说服策略的提升

4.一些说服的小技巧

End