孩子哭闹要如何应对？

我是个不称职的妈妈，今天放任孩子大哭了两次，孩子哭闹到底该怎么应对，一岁两个月，你说他懂吧，好像也不懂，说不懂，其实他也懂很多，或许他听不懂话，但他会看脸色，知道自己做错了，你凶他，他是知道自己错了，所以不会哭，甚至还会转移注意力，或者是讨好你。

也看了一些育儿书，但放到实际根本无法应对，我这个暴脾气，不动手已经是在竭力忍耐，发脾气多的时候，发泄了自己，但后面又后悔自责，这就是每个妈妈的样子吧，无数次的崩溃。