本节课的重点是，什么是产品思维
产品思维核心就是用什么方法解决什么人的什么问题？包含三个关键要素，什么人、什么问题、用什么方法。
什么是问题？
用户不会说，或者即便能说，也不完全是真实诉求。需要产品经理站到用户的鞋子里面观察世界。
想要->需求->动机
找出问题的有效方法。丰田有5个为什么的方法，即围绕某个问题不断追问为什么，直到找到根源。
场景思维。场景是需求的灵魂，包含人的情绪、环境、上下文、设备、动机、流程等等
好的问题，要能用用户语言来表述，不是实现，而是问题描述。敏捷开发里有用户故事的概念，可以借用。问题要能指标化，以便衡量。
从角色到问题的分析结构
角色就是各种利益现骨干这。不同维度，分类是业务理解。要解决的问题，比如怕什么，要什么等。
如何排定问题的优先级
利益相关者排序、问题排序、ROI、竞争对手
客观：考虑竞争优势
主观：价值观表述决定了利益相关者和问题的排序
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