01
平时,我是一个情绪水平较为稳定的人。每天晚上,也会有“日反思”的习惯,回顾当天是否有情绪波动较大的情况,并思考其中的根源。
前几个月的一个工作日,因供应商没有把货物按时送到,我在与对方通话过程中,语气中透着怒意,带着指责的味道。其实,货物只是延迟一些时间送到,并未造成影响,但当时我的情绪却有些起伏。
晚上,当我反思时发现,因为我的心中想着另外一件烦心事,这件事消耗着我的认知能量,导致带宽负担,所以也就降低了我控制自身情绪能力的水平。
其实类似我这样的情况较为普遍,想象一下这个画面:
你坐在一间环境干净整洁的办公室里,同事们也安静地各自做着工作,周围没有干扰。
但是你的脑中却被各种悬而未决的事务缠绕:
这个月的房贷该还了,还完房贷后的工资似乎不够给孩子报英语补习班。
眼下的这份工作没有发展前景,是否该跳槽,已是人到中年,能找到更好的工作么?
父母的身体最近不太好,得找个时间请假,陪他们去医院做个检查。
虽然你安静地坐在电脑前,但这些思想的噪声时时刻刻干扰着你的心智认知,增加着你的带宽负荷,如同运转着多个程序的计算机,似乎是在正常运行,速度却很缓慢。
02
那么,什么是“带宽”?这些烦心事又是如何影响带宽的呢?
在了解这些前,让我们先对“稀缺心态”有个认识。
在《稀缺:我们是如何陷入贫穷与忙碌的》一书中,作者哈佛大学经济学博士塞德希尔·穆来纳森教授和普林斯顿大学心理学教授埃尔德·沙菲尔,这样描述稀缺:
一种“拥有”少于“需要”的感觉。
你感觉心烦意乱,始终觉得自己的时间太少,而要做的事情却太多;手头拮据,却永远有付不完的账单,这些都是你感觉时间稀缺和金钱稀缺所造成的。
无论是时间还是金钱,资源稀缺不可怕,真正可怕的是“稀缺心态”:当稀缺俘获我们的注意力时,就会改变我们的思维方式,进而影响我们的决策和行为方式。
比如,工作上有份尚未完成的文件,这对你来说十分重要,这份文件占据了你的注意力。下班后,当你在家辅导孩子做功课时,脑中一直记挂着这件事,面对孩子的提问,回答得也心不在焉,看到孩子做错题时,责备的话语冲口而出。
因为你的关注点在工作上,你的思想就会不自觉地围绕这个“稀缺”,它会占用你的带宽,也就是心智容量。
带宽,包括两种能力,分别是认知能力和执行控制力。
稀缺心态,会降低带宽的容量,使带宽变窄,导致我们缺乏洞察力和前瞻性,同时减弱执行控制力。
如同电脑的CPU,我们的大脑也有内部的心智处理器。当你脑中不断记挂着那些“稀缺”之事,大脑就会持续装载,那么留给处理当前任务的“心智”就会越来越少。
当心智带宽存在负担时,就会降低自我控制力。
如同开篇说到我的例子,因为我心中被其他事所扰,带宽负担使得我对自己的情绪控制力减弱,导致在面对供应商延迟交货时,好脾气的我也会发火。
如果带宽持续背负沉重的负担,就会以强大的力量改变我们。
心理学们通过记录发现,分心、爱忘事、缺乏控制冲动的能力,这些都是带宽负担对行为产生的实质性影响。
一些我们认为是个性或才华的特质,都要依赖认知能力和执行控制力,但当带宽有了沉重负担时,这两项能力就会降低。
满腹工作心事的家长,冲着孩子发火,似乎不是一位合格的家长。
为学费发愁的学生连简单的试题都会答错,似乎是能力不足。
这些表现很容易让人误解,但是,你却不知道,他们的大脑正因稀缺而负重累累。
03
稀缺心态的影响力如此巨大,那么该如何降低它对我们工作生活的影响呢?
我总结了3种方法:
1.节约利用带宽
因为稀缺会产生带宽负担,带宽负担又影响认知能力和执行控制力,那么主要的关注点就是如何节约利用带宽,分配有限的信息处理能力。
这里就可以使用“二八原则”。
不要企图把每件事都做好,只有20%的事可以带来80%的效用和效率。抓住20%的事情,把它做好,就足够了。
这样,你才有更多时间与精力和家人相处。如果你勉强从繁忙的工作日程中拿出一小块的时间来陪伴家人,是无法完全投入,真正体会其中的乐趣,因为你的心思还在未完成的工作上。
2. 从富足做起
通常在工作项目临近截止日期时,人们才会意识到时间的稀缺。快到月底时,才发现手头已无余钱度日。
这些都是当初在时间和金钱充裕富足时,没有进行规划和有效利用。
那么可以把一次性的截止日期改为渐进式的截止日期,设置一个进度条,一个个阶段性的小目标组成最终的大目标。
每月的工资,提前做好使用计划,哪些支出是必须,哪些支出可有可无,把费用合理分配,而非发工资时的资源充裕,之后却是阶段性的金钱稀缺。
3. 在带宽充裕时行动
带宽不会始终保持同一状态,比如你不会始终处于繁忙,繁忙之后总会有一段相对空余时间,这时你的带宽就相对充裕一些。
那么此时就可以做些自己的重要非紧急事务。
我的空余时间基本做的就是一些对我而言,比较重要但眼下却不紧急的事务,比如看书、学习、写作。
这些事务虽不紧急,但对我个人发展和成长却极为重要,虽然眼下也无太大成效,但随着时间积累的复利效应到时就会显现,我关注的长期投资回报率。
04
带宽,是一种核心资源。我们在为人父母,自身学习,思考问题时,都会用到。
带宽会不断波动,因为我们的大脑有它的节律。人们会对时间进行规划和管理,却忽视了对带宽的规划和管理。
看似起伏不定的认知能力,若从带宽角度去理解解决,也就更能对症下药。
规划和管理好“带宽”,稀缺心态就不再是个问题。
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