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产品经理作为互联网项目的主心骨，连接着产品团队中的所有成员，是一个任重而道远的角色。作为一名产品新人，学习并掌握解决问题的思维方式和策略，遇到问题，能知道如何思考，能从不同的维度分析问题，找到解决问题的方法，并做到有效沟通，以此提升工作效率，是职业生涯中极其重要的能力积累。

所谓结构化的产品经理，就是指产品经理拥有结构化思维能力，并能结构化表达输出。那么，如何才能成为结构化的产品经理呢？我们需要掌握哪些知识和方法？

什么是结构化思维？

结构化思维(Structured Thinking)是指一个人在面对工作任务或者难题时能从多个侧面进行思考，深刻分析导致问题出现的原因，系统制定行动方案，并采取恰当的手段使工作得以高效率开展，取得高绩效。

根据百科的定义，可以看出，结构化思维有两个思考维度：第一，是多个侧面，即水平思维方式。第二，是深刻分析，即线性思维方式。水平思维，讲究的是从常规思维中解放出来，通过天马行空的创意想象，尝试找到事物的一些关联属性，寻找出新的思路；线性思维，强调逻辑性与因果关系，是一种直线的，单向的，单维的，缺乏变化的思维方式。结构化思维则结合了水平思维和线性思维的思考方式，追求思考的广度和深度。

我们面对工作任务或者难题的时候，要尽情的思考和分析，既要有严密的逻辑推理，也要跳出常规框架的束缚进行思考，充分考虑达到目的的方法成本和体验，避免不必要的资源浪费。

如何进行结构化思考？

首先，我们要知道结构化思维遵循的一般原则：

一、以终为始    就是在思考问题解决问题时，以结果和目标为导向，即以你要达到的最终目的为出发点，推理出整个流程。

二、MECE原则    中文意思是相互独立，完全穷尽。它表达的是我们处理问题时，要从多个侧面思考，尽可能的考虑所有的情况， 并且做到每个关键节点都要相互独立，没有交叉。

三、2/8原则    也可以理解为主次原则，在需要做判断的时候，尽可能的以较大的群体作为采样依据，即满足主流用户的需求。

总的来看，结构化思维的思考方式是：首先，聚焦问题与目标，找到要处理的点；其次，以假设入手，以事实为依据，对问题进行合理分类，即找出问题产生的原因；然后是分析问题的关键节点，去掉非关键节点；最后，要以关键节点入手，分析各关键节点之间的关系，如果有必要，还要分析各关键节点衍生出的子节点。

从这个意义上可以理解为，结构化思维，就是以假设为先导，强调快速、系统、高效的思考问题、表达观点、处理事件。

根据结构化思维的一般原则，我们可以更好的掌握结构化思维的三大步骤，

一、确定目标（以终为始）    以结果和目标为导向，做到目标清晰；

二、资源分析（MECE原则）    关键节点的分析、推导、论证，做到对实现目标所需的资源进行高度概括且全面的分析。

三、制定计划（2/8原则）    根据主流用户需求，详细列出具有资源达成的具体方法和计划。

在结构化思维三大步骤中，我们可以运用列举、演绎推理、归纳、对比分析等结构化的分析方法，让我们的思考更加高效。

学习了如何进行结构化思考，那么，在产品中，具体在哪些地方体现了结构化思维呢？

首先，针对产品要实现的目标或者要解决的当前问题，在分析产品的“战略，范围”时，确定产品“做什么？做多少？”，划出产品的目标边界，确保在正确的方向上进行战略分析和设计，需要运用到结构化思维。

其次，产品结构化过程中，以终为始，以如何满足用户需求、最大化实现用户价值为目标导向，运用2/8原则，通过需求发生频次、使用场景及需求层次的分析，得到用户需求的优先级，即关键节点，再对关键节点的内容通过MECE原则进行分类与整理，使得产品结构更清晰、操作效率更高效、信息的主次与层次感更明显，方便了用户记忆和理解，减少了用户的操作步骤，提升了其使用效率，这些都是结构化思维在产品中的体现。

如何结构化表达？

沟通表达是产品经理需要的重要技能。需求管理、项目管理、保证产品顺利上线等产品经理的基本职责都有对高效沟通与表达的较高要求，而往往产品经理总是遇到沟了却没有通的问题，所以，我们需要在日常工作生活中刻意的去提高我们的沟通表达能力。

结构化表达就是按照结构化思维的原则表达，我们一般的思考方式是 数据-事实-观点-结论 ，而表达的时候，我们首先需要以终为始，按照 结论-观点-事实-数据 的顺序，从结论说起，说明问题的全貌，先要直接说明中心思想即我们表达的目的；然后，按照MECE原则，在一个章节里把相关议题说清楚，清晰的划分议题的层次；第三，要注意结构越简单越好；最后，注意重点突出，把自己最想传达的信息传达出来，过多的信息只会让人感觉痛苦。表达的时候最好是总分总的形式，表达结束时，再次重复结论，可以加深听众或者读者的印象。

表达和思考一般遵循分层原则、分组原则和顺序原则。分层原则是指按照问题的解决方式（论点、分论点、论据）的表达；分组原则是寻找共性问题，再按照MECE原则表达；顺序原则是根据重要性、逻辑性或者时间性进行表达。

想要成为一个结构化的产品经理任重道远，理论学习仅仅是开始，有了一定的方法论后，我们更需要在实践中不断学习，不断更新，不断超越。