题记:今天参加王家骢老师讲授的《情境领导力》培训第一天,由DISC双证班海峰老师开场主持,家骢老师精彩演绎的情境领导力课程对我的启发非常大,稍后会系统整理再发出来,今天先聊聊一个非常印象深刻的模型。
不同层级员工所需能力模型职场三种核心能力
职场工作需要很多的能力,但需要的核心能力基本是三种,技术能力、人际沟通能力和概念性思维能力(宏观思维能力)。
1. 技术能力
-
能力内容
技术能力是如何做好一件任务的能力,这里面包含做好任务的知识、相应的方法以及设备的使用等等。 -
知识
-
方法
-
设备
-
获得渠道
技术能力的获得主要依赖于个人所受的教育、实践和得到的经验教训等。 -
教育
-
经验
-
实践
2. 人际沟通能力
-
能力内容
人际沟通能力是一个人别人相处的时候所体现出来的基本素质,这是一个人的软性实力。可以归结为中国传统所说的:仁、义、礼、智、信。 -
诚信
-
明确
-
激烈
-
沟通
-
影响
-
获得渠道
人际沟通能力的获得主要靠个人家庭教育以及和人交往过程中的不断塑造的风格。但又不能固守一个单一的风格,保持基本的一致性和适当时候的灵活性。 -
一致
-
灵活
3. 概念性能力
-
能力内容
这里很多地方翻译成宏观思维能力,我的理解是抓住重点,看到事物背后的本质和重点,从大处着眼,但是还能够关注到细节。 -
了解组织整体系统
-
整体目标及宏图
-
长线思维方式
-
获得渠道
概念性的能力主要是一个人批判性思考能力,这个一方面是自己不断的思考积累,另一方面。 -
积累
-
Mentoring
不同层级管理人员需要的能力不同
1. 一般员工
- 高技术能力
- 中等度的人际沟通能力
- 较低的概念性能力
2. 初级管理人员
- 中技术能力
- 高人际沟通能力
- 低概念性能力
3. 中层管理人员
- 低技术能力
- 高人际沟通能力
- 中概念性能力
4. 高层管理人员
- 低技术能力
- 中人际沟通能力
- 高概念性能力
后记:学习和理解一个模型是相对容易的,但把这个模型变成实际的行动计划还需要很长的路要走,且行且努力。
网友评论