1.当我们和孩子说话的语气和朋友说话的语气一样时，我们和孩子的沟通之门就打开了。
心得体会：人与人之间的沟通需要平等，如果和你沟通的对象高高在上，喜欢对你指手画脚，喜欢用自己的想法来要求你服从，你一定会很反感和这样的人相处。孩子也一样，我们能够像对待朋友一样对待孩子，语气温和，耐心倾听，孩子自然愿意向我们打开心扉，吐露心声。
否则，你很难走进孩子的内心世界里，更无从知道孩子在想什么，沟通只会越来越难，亲子关系也就越来越远。
2.如果我们想改变孩子的行为方向，必须了解孩子行为背后的动机，否则我们几乎难以改变他们的行为。
心得体会：孩子所有的行为都不是无缘无故的，每一个行为背后都有他的某种动机。如果我们不知道孩子行为背后的动机，也没有耐心去听孩子解释，不主动去了解孩子的内心想法，一看到孩子的行为就加以指责，或批评指正，让孩子按照我们说的去改变，孩子心里会委屈，会反感，也抗拒我们所谓的教育。
一个人之所以愿意改变自己的行为方式，也不是无缘无故的，改变的前提是，孩子得意识到自己的行为方式会带来不好的后果，心甘情愿去改变，这才是真正的改变，而不是被大人强行掰正，强制改变往往只是表面的，孩子内心会充满不甘，也会加剧孩子的逆反心理。
3.孩子需要鼓励，就像植物需要水。没有鼓励，孩子的性格就不能健康发展，孩子就没有归属感。鼓励孩子是一个持续的过程，重点在于给孩子自尊和成就感。
心得体会：人会在鼓励中不断进步，而不会在指责中变得优秀。因为，被指责的同时也意味着不被认可，不被接纳，自尊多少会受到伤害。
一个喜欢指责孩子的父母，带给孩子的伤害是致命的。父母指责的语言对孩子而言，杀伤力极大，它加重孩子的挫败感，粉碎孩子的自尊，削弱孩子的自信。在这样的氛围里成长，孩子接受到的是满满的负能量，心情也会郁郁寡欢，怎能变得优秀呢？
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