01
但凡做生意的人,大多都能嗅到“资源整合”这个词。
那么写作与资源整合又有着怎样的关系呢?
平时相似类别行业的资源整合,没少做过,但是跨行业的,完全牛马不相及的两个行业的资源整合,我这是头一次实践,没想到效果这么好。
我是开产后恢复中心的,而另一个身份,是一名写作者。
店里每天打交道的大部分都是宝妈,并且是刚生完孩子不久的宝妈,每一位宝妈身上都有很多很多的故事,她们初为人母的高兴、自豪,她们初次正面与婆婆冲突的育儿观念,她们婚姻里的摩擦与自我成长。
这些微妙的情绪变化,细腻的情感,都与我聊过。
有一天,我将一个宝妈因为婆媳矛盾生气,引发了奶少的案例,发在了朋友圈,以此来告诫宝妈们,哺乳期间要少生气,得到了很多的点赞和评论,大意是自己都或多或少的有过这样情况。
原来,写出来的东西,这么有共鸣。
02
那我能不能将顾客讲的故事写下来,变成我的资源?通过这些资源,去多赚一点钱呢?
有了这个想法之后,说行动就行动。
写三言两语没问题,写一篇文章,这可就难住我了,我不会写啊!
在网上搜怎么写文章,偶然看到小小老师公众号,印象很深,是因为这名字跟我妹妹一模一样。就是讲怎么写文章的。
在报班之前,我的小店除掉每年两万块房租,收入也就3000块。
尝试了很多方法,已经用完了我浑身解数。
没有犹豫,我决定报名学习一下。
就这样,我进了汤小小35期高效写作基础班。
汤小小老师讲的全是干货,从题材,到文章结构,到搜集素材,一点一滴,全是她写作十年的宝贵经验。我深感折服。
每天晚上8点半之前我都把店门关了,先不回家。自己一个人在店里听课,认真做笔记。
听课过程中,除了思考怎么写好一篇文章之外,同时我也在思考,怎样去写店里的案例,怎样去写顾客的情感,这些都是我的素材啊。
交作业,我一点也不拖沓。老师很用心很耐心的帮我指导,连着两篇我的问题都是观点部分薄弱,老师建议我多积累金句。你看,一针见血的指出写作中的问题,真的很受用。
一边学习写作方法之后,我一边即刻就运用了起来。
03
运用一:微信朋友圈
以往我的朋友圈都是赤裸裸的营销,比如积攒送体验项目,比如转发乳腺癌其实就离你很近等等的危机文,别人一看只知道我是搞产后恢复的,但是我搞的怎么样,搞了多久了,搞的效果好不好,这条朋友圈是看不出来的。
学了写作技巧后,我就在想,自己的朋友圈自己都不想看,没有一点个人的语言。
我能不能学着像小小老师一样,把干巴巴的硬文变成自己的说话风格,去写下来呢?试着用我自己简单通俗的白话语言,去描述骨盆它是怎么开合的,头胎的宝妈应该用什么方法去修复等等。
很明显,点赞的,评论留言的,咨询的人越来越多,她们都认为我很专业。
其次,我开始在各个宝妈群里聊天,她们聊家长里短,我用故事加评论的结构,去引导她们积极向上,充满正能量,避免产后抑郁。
用这个方法,我得到了宝妈们的信赖,她们纷纷表示要和我交朋友,要加我微信,加上以后,发现我是做产后恢复生意的,也不会反感,反而像发现新大陆了一样,要我帮她们解决产后烦恼。
就这样,我成功的引流了几百个宝妈。
运用二:顾客案例本
以前的顾客资料本,顶多记得是姓名电话,做了几次,还剩几次。等做完了也就做完了,顾客续卡率不高。
我可不可以用写作的方法,把这些症状案例详细记录下来呢?
这样顾客可以清楚的看到自己是什么体质,什么症状,什么原因引起的症状,第一次做满月发汗时候是什么感受,回家后有没有别的好转反应等等。第二次第三次都这样详细,每次都让顾客看,她会感觉,原来我这么受重视啊?
这样做,首先顾客自己也会对身边人讲,以前怎么怎么的受凉不舒服,做了满月发汗后,怎么怎么的好转,比我自己说更有说服力。
其次,如果碰到类似症状,类似年龄的宝妈,我也会拿出来这个顾客资料本给她看,你看,这个顾客跟你症状很像,也是肩膀有点受凉,做了关节驱寒两次后,就怎么怎么的不凉了。她一看,这么详细的描述,比她自己的描述还详细,直说,是啊是啊,就是这样的感觉,难受死了,她就是这样调理好的啊?那我也试试吧!
就这样,用了一本文笔不错,详略得当的案例本,我接到了高质量的转介绍客户上百个。
上个月,单小店生意的收入多了整整一万块。
运用三:写顾客情感故事,开平台号
店里的经营用上了写作了。用的很好。那顾客给我讲的情感故事,还在我这堆积呢。
小小老师的写作课里,还讲了如何运营一个平台,我才知道,原来这就是自媒体。
我也申请了一个平台号,专门记录宝妈们身上的故事。
很意外,在课程还没结束的时候,就收到了平台的短信,在基本指数要求500的条件下,当时指数是460的我,破例转正了。
开始有了收益。
这条路是我没有想到的。写作群里,很多小伙伴也都开通了平台号,我们一起沟通学习,一起携手同行,共同进步。
这平台收益可是我开店以外的额外收入啊!那我岂不是赚大发了!
所以,事在人为,人一旦有了不错的想法,先不要拍死它,可以试着去实践一下,全心全意去做了,肯定会成功。
目前,同行们只知道我挺会引流顾客的,但具体我是怎么引流的,她们就不知道了,你们说,我要不要告诉他们,我是学会了写作,才学会的引流。
现在我每天更忙了。开店+写作,很充实。我喜欢这样的饱满,喜欢这样奋斗着的自己。加油!
作者简介:漪贵妃,80后,开一家产后恢复小店。性格随和,脑袋里常常有跳跃性的想法。
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