鉴于聊天这个问题，首先我们需要明确一个目的：
做微商为什么要与客户聊天？
很多人会说：你这是废话！当然是为了卖货呀。
可是…只要与客户有聊天，他就会买你的东西了吗，就会马上和你成交了吗？
一定不会吧！那和客户聊天到底为了什么？——建立信任。
一切销售都是基于信任展开的，所以同样的，微商卖货当然也先要建立信任。
那怎么建立信任呢？
1、需要走心，更要暖心
需要走心更需要暖心。都知道销售都离不开沟通，微商作为销售行业的其中一门自然也不可缺少有效的沟通。相信许多微商小伙伴在微信上添加了一个潜在客户的时候。都是有一股即可销售自家产品的冲动，这种做法是十分忌讳鲁莽无知的。站在顾客当时的角度去想一想我才刚刚接触到你的产品，你连我是怎样的性格，购物有什么偏好的不知道就直接上了一个硬广告。你会怎么想，顾客又会怎么想，所以在对有消费意向或者是消费前麻烦先销售自己。跟他交朋友多跟他聊天，在这个过程中多去揣摩分析他感兴趣的话题，更进一步试着跟他混熟。让你在他的心里留下一个足够好的印象。走到这一步就可以肆无忌惮销售自己的产品了吗，事实上还远远不够。正式向顾客推销产品前还需要做很多铺垫，比如说跟他聊一些马上要推销的话题。如果是卖护肤品等聊天时的话题，只要一点点的往这个方向靠。多挖掘他问题所在给他提供一些有用的相关知识，让他觉得你在这个领域十分在行，这样彼此的信任度算是基本建立起来的，基本信任度建立起来了，是不是就可以把产品直接介绍给他了，相反越是到了这个时候。越不能生硬的把产品介绍给他，否则会让他觉得。你跟我扯了半天原来就是想让我买你的东西，一旦这么想你就前功尽弃了，到这个时候，我们又该怎么办呢，应该及时暂停给对方一些缓冲的时间，然后。不动声色继续在你的朋友圈里发产品的素材，时间长了自然能领悟到，原来你是微商呀，只是她就会这样的想法。微商真不尽职啊，加了我从来不向我推销产品，又是我去交易，反而不断的给我提供某领域的相关知识。看来这家伙十分靠谱。
2.使用逗比幽默的方式聊天
使用逗逼幽默的风格去聊天。在沟通上面适当的使用逗逼幽默的风格会增加顾客对你的亲近感。你能想象有人添加你。不是为了你的产品，他们或许听说有一个做微商的逗比说话还蛮有意思的，于是抱着试一试的想法，加上你。无聊时和你聊天解解闷，如果真有这种事情发生，说明你的个人营销是成功的。产品成交量，只是时间的问题，比如前段时间红遍微博，微信朋友圈的周小帅私房菜。卖的麻辣龙虾，没有多么出彩的地方，但他与无可交流的时候呢，却形成了你自己别具一格的语言风格，所以一致得到消费者的好评，所以我们做微商的时候要充分发挥自己的聪明才智，一些好玩儿的有趣的女人属于社会定在什么时候就能派上用场了，一旦形成自己的一套独特幽默的语言风格再去吸引粉丝就变得更加容易了，
三、给予优惠
多做一些优惠是很有必要的。你既然这么朋友作为商家一方自然就有义务举报一些优惠政策。都知道，即使是在好的朋友，本质上其实也披着一种赤裸裸的利益关系的。站在生意角度这一点更显得深刻，所以你要给足对方利益，才有可能让这种关系。做微商要对产品和顾客抱有敬畏之心，只有用心服务自己的顾客，经营自己的朋友圈。能帮自己带来成交量。
另外，这里还给大家提供一份有关「聊天时常见的禁区」：
1、表情滥用
2、不用表情
3、语气强硬无理
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