D15 高效沟通——仔仔11号#个人成长集训营#

作者: 小付姐的解忧杂货铺 | 来源:发表于2018-09-05 10:42 被阅读2次

前言

学习这节课之前的2点思考和目标：了解高效沟通的基础，如何进行高效沟通。

干货

1、本质：了解自己——客观地了解自身角色和职责，才能跟你的沟通对象交流得更好。

2、好处：避免遗漏所要沟通的要事，更能防止产生焦虑；合理匹配自己的角色和职责，避免越界。

3、怎么做：
（1）明确自己的角色：员工、伴侣、家庭成员等等；

（2）明确自己的职责：根据角色和职责来确定沟通的内容。

（3）明确交流的节点：量化沟通的时间、内容，高效；如RH案例。

（4）梳理沟通事项：以5w1y来梳理沟通要点，有条理，避免遗漏。

（5）根据实际情况，定期更新沟通事项。

（6）将沟通的时间节点链接到日历、便签，提醒。

TASK

分别从3个维度创建一份交流表格

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