面对支持听众的时候，如何设立我们的说服目标？
对支持听众，为什么还要说服？
- 要增强
- 事实上，我们在生活中遇到支持听众的频率，远远高于反对听众
- 方式：激励，抵御，行动
激励：
- 从顺从 到 投入
- 顺从，是同意；投入，是有激情，自发
- 自主性难题：对方抉择时，你往往不在场 —— 如果你不在场，对方也能依然那么做
如何做到？
- 孔子说：知之者不如好之者，好之者不如乐之者
- 舒适、安全，到 归属、尊崇、证明、学习、美感、奉献（类似于：hygiene factors 到 motivation factors）
- 马斯洛需求清单，而不是金字塔 —— 同时在追求这些需求
案例1，哪个更有激励效果：
- 第三个说法
- 但是上级对下级的时候，往往采用了第一个说法（说服失败，背后可能是全能自恋）
第二个案例：
- 大部分选二和三
- 类似的问题，上下级之间也发生
第三个案例：
- 第二种更好
总结：上价值，非常重要
（背后是什么？激发人心的内在动力）
第四个案例，买保险：
- 理赔，风险，等等 —— 诉诸舒适、安全等等
- 可靠的人会买保险 —— 上价值
第五个案例，微商
更重要的是，自我激励：
- 我貌似在。。。但其实我真正的任务是。。。
- 百事可乐的案例：
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