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谈判策略专家武向阳:谈判的最佳结果是什么?

谈判策略专家武向阳:谈判的最佳结果是什么?

作者: 知本家教育集团 | 来源:发表于2020-12-26 17:37 被阅读0次

很多人会说,谈判的结果只要满足自己的利益、实现自己的要求就可以了,根本不用管对方想要什么,或最终获得了什么。事实真的如此吗?或许,当我们为这次占了大便宜而沾沾自喜时,获得更大利益的机会已经离我们远去。

谈判的最佳结果并非一方独自获得胜利,而是双方都能得到满足。一场成功的、合作性的谈判,关键就在于找出对方的真正需求。当我们谋求自身利益的时候,同样为对方提供他所谋求的解决方案。

谈判最佳结果的价值评判标准:

1、目标实现标准,即谈判的最终结果有没有达到预期目标?在多大程度上实现了预期目标?这是人们评价一场谈判是否成功的首要标准。

2、成本优化标准,通常一场谈判有基本成本、直接成本和机会成本三种成本。谈判的基本成本就是为达成协议所作出的让步,也就是预期谈判收益与实际谈判收益的差距;谈判的直接成是为谈判所耗费的各种资源,如投入的人力、物力、财力和时间;谈判的机会成本是指因参加该项谈判而占用了资源,失去了其它获利机会,损失了可望获得的其它价值。

3、人际关系标准,谈判是人们之间的一种交流活动,谈判的结果不只是体现在最终成交的价格高低、利润分配的多少,以及风险与收益的关系上,它还应体现在人际关系上,即还要看谈判是促进和加强了双方的友好合作关系,还是因此而削弱了双方的友好关系。

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