《不抱怨的世界》
“此时，一个清晰而明确的想法从我迟钝的脑海中钻了出来：我打算怎么应付这种局面呢？有什么建设性的行动吗？为了增加个人收入，我凭借以前打拼的基础，开始了为多家杂志撰稿的全新生活安排。正是在这段时间，我懂得了运用积极的生活态度努力赢得成功的道理。此后，无论面临什么情况，我都一直坚持在自己可以控制的、积极的人生轨道上前行。有时，可悲的失败主义者消极的态度会孕育一个愚蠢的头脑，使整个人生混乱不堪，可我发现，积极的生活态度总是能赶走消极的念头。
分析自身的经历和任何一种职业，都能揭示出这样的道理：积极的生活态度对于幸福的人生将起到决定性的作用；而消极的生活观则会起相反的作用。一个人只要有了积极的生活态度，他就拥有了抵御外来操纵力量的最好武器。
消极性格的特征往往是抵制或远离建议以及各种刺激。消极的人总是背道而驰，持拒绝、不赞成、不信任和不忠实的态度。他拒绝正视问题，甚至常常在需要他这样做的时候，他偏要对着干。
分析和解决问题四步法是西北大学心理学系主任罗伯特·H.希绍尔教授、心理学副教授A.C.范·杜森和他们的合作者——研究生李斯顿·塔德姆和H.C.克劳普共同献给大家的一份礼物。他们的研究表明，这一方法在化解麻烦的过程中非常有价值，同时，它还能有效地帮助一个人克服惰性，最终解决自身存在的问题。 你需要拿出一张纸，并把它分成四栏，在每一栏上方按照顺序写上：
1. 总目标
2. 困难和优势
3. 解决方法
4. 良好解决方法的标志
这样你就学会了。它很简单。心理学家建议，你“不要浪费时间到朋友那儿寻求帮助，也不要一个人坐在扶手椅里不知所措地反复考虑那件事”。
犹豫不决是幸福人生的破坏者。它是由疑虑、恐惧、粗心和冷漠引起的。实践证明，它在人们的心中堆积起的挫折感足以毁灭生命。无力作决定的人会被各种各样的消极行为困扰着，其表现形式中最糟糕的莫过于拖沓了——推迟做决定，逃避锻炼自己无力决定的肌肉。这种犹犹豫豫的人从来不会主动出击，总是希望决定都可以自动地形成。
犹豫不决作为一种习惯，是可以通过自我分析和反复练习另一种不同的习惯给予纠正的。
这个公式其实也属于你，你早就体验过它在生活中的作用。有时，你在不知不觉中运用过它，有时，你自觉地运用了它，但也许不够经常，没达到几乎是自动化的程度。尽管这个公式根据情况不同需要作出一些细微的调整，它还是为各行各业的人们提供了作出决定的根据。
√ 你试图完成什么？
√ 你做好准备了吗？
√ 你可能采取哪些行动方案？
√ 哪种行动方案最接近完成你的愿望？
√ 你会怎样做？什么时候做？
这不仅是我的公式，这也是一个普遍的公式。如果你运用它，那它就属于你。我用它指导自己作出决策，创建和管理了好几家企业。我还曾用它成功地帮助他人解决问题。 可能在做很小的决定时你不会刻意运用这五点公式，但不管你意识到没有，你还是部分或全部地运用了它。当你要做一个非常重要的决定时，最好完全遵循这则公式，甚至最好把每个问题都简要地写到纸上，以便更为详尽地考虑细节。
一个人调节得越好，越聪明，生活态度越积极，在用词上就越精确和切中要害。你越是愚弄自己，试图以滥用词语的方式迷惑他人，就越容易伤害自己和他人，也就越说明你的消极无能。
心理学家告诉我们说，每一个白日梦都是一个没有实现的愿望。每一个白日梦都代表了一个没有满足的欲望。沉睡时的梦境和白日梦本质上并没有区别，夜晚的梦有时候帮助我们明确思想和找到解决问题的办法。通过认真研究白日梦，人们可以获得它的价值所在，因为其中包含了愿望的成分，白日梦可以为人们带来宁静和快感。会做白日梦，实际上对身体也有一定的益处。
精神病学家告诉我们，经常失败的人之所以频频白日做梦，几乎总是和他们内心深深的自卑感联系在一起的。这种自卑的情绪，无论对错与否，都根源于他们羞怯和过于敏感的个性。这种性格的人会从这个敌意而友好的世界的各种竞争中退却，在斥责和拒绝的压力下退缩，白日做梦是他们弥补没有认真地对待冷酷的现实的方式。在白日梦里，他可以在摇曳的幻想火苗的温暖中感受到一些舒适，他可以虚构出一个世界，而这正合他异想天开的口味。
你最深的渴望就是得到赞赏。没有了赞赏，其他的基本渴望对你来说实际上都没有意义。没有了赞赏，食物便失去了它的美味，饮品也不再提神醒脑，栖身的地方没有了舒适感。就如前面各章谈到的一样，没有了赞赏，你就无法满足自己在社会认可、美满爱情和自我肯定三方面的需要。正是赞赏赋予了你生活的真谛。对你的赞赏只能来自别人，吸收这种养分的最好方式是，你要慷慨地赞赏他人，正如你我一样，他人也渴望得到赞赏。
世上最重要的事情就是信念。信念是内在的积极性。世上没有消极的信念，这一点绝对不容置疑。找遍整个世界，怀疑和消极的黑暗都不足以扑灭积极而勇敢的信念之光，哪怕后者非常微弱。
个体有效性指数建立在一个人每天管理的任务量和执行任务过程中取得的成绩基础上。明显消极的人通常会墨守成规地做些没人愿做的杂活儿。你越积极，承担的责任就越大，就能更好地主动承担更多的职责。你越消极，就越容易举棋不定，等着积极的人来作决定。拥有积极态度的人是那些身肩重任、主动采取决策并付诸行动的人。
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