一个能够发挥作用的高层管理的结构应遵循以下基本规范:
1:把高层管理的任务进行分析作为出发点。
2:必须把每一项高层管理的任务明确地分配给某人,由他对其承担直接的完全责任。
3:高层管理团队按照成员的个性、条件和气质分配各项职责。
4:任何人,无论头衔是什么,只要分配了高层管理活动,就应该是高层管理者。
5:除了小型的、相对简单的企业,凡是承担高层管理职责的人,都不应该再从事其他工作。
6:复杂企业要求有不止一个高层管理团队,每个团队都按照上述规范进行组织。
一个高层管理团队要有效的进行工作,必须满足一下的条件:
1:谁在某一领域承担主要责任,就应该拥有实际上的最终决策权。允许向高层的一个成员去申诉另一个成员,会导致玩弄权术,并破坏整个管层管理团队的威信。
2:任何成员都不应该对不是由自己主要负责的事务做出决策。高层管理成员最好最明智的是,对于不是由自己主要负责的事务,不要公开发表意见。
3:高层管理团队的人不一定要互相喜欢,甚至不一定要互相尊重,但他们绝不应该互相干扰。作为高层管理的成员,绝不允许在公众场合对其他任何成员提出批评、表示不喜欢或看不起他。
4:高层管理团队不是一个委员会,而是一个团队,一个团队需要一个首领,首领不是“老板”,而是领导者。必须有一个领导者,在危机极为严重时,他必须愿意也能够并且还有法定的权力接管整个事务,当面临共同的危险时,必须统一指挥。
5:在自己负责的领域中,每一个高层管理团队成员都应该做出决定,但某些决策应该“保留”给团队做出。至少在做出决策前,需要跟团队成员进行讨论,所以最好决策前先考虑一下:应该保留决策权的领域是什么或应该是什么。界定“我们的业务是什么以及应该是什么”就属于这样的领域,关键的人事决策也属于这个领域。
6:高层管理任务要求在团队的各个成员之间进行系统和密切的沟通。每一个成员必须尽最大努力的把自己负责的这一领域的情况充分的告知其他同事。尊重工作任务并明确了解任务是什么和应该由谁来负责,是有效的高层管理的基础。
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