一、在贡献上下功夫:
对于一个管理者而言,"重视贡献"是一种意识,决定了管理工作的有效性。对每一个管理者而言,应该关注三个方面的贡献,即扩大组织的直接成果,强化组织的存在价值,培养明天需要的人才。
首先是"扩大组织的直接成果"。"直接成果"比较容易理解,诸如,企业的销售收入或利润,医院护理或治疗病人的结果,等等。
围绕着"直接成果",每一个管理者都应该弄清楚,究竟能为其他人、其他部门乃至整个组织贡献什么?
围绕着"强化组织的存在价值",每一个管理者都应该弄清楚,究竟应该怎样做或做些什么贡献,才能使一个组织长期存在下去?
最后是"培养明天需要的人才"。每个人都难免一死,每个人的贡献都是有限的,组织就 是这样一种"工具",用以克服每个人在"寿命和贡献"上的限度。从这个意义上说,组织若不能存续,就是失败。组织必须为明天培养人才,更新或提高人力资源水准。
二、 我能贡献什么?
重视贡献是有效性的关键。所谓有效性,表现在以下三个方面:
(1)自己的工作,包括工作内容、工作水准及其影响;
(2)自己与他人的关系,包括对上司、对同事和对下属;
(3)各项管理手段的运用,例如会议或报告等。
一个重视贡献的人,一个注意对成果负责的人,即使他位卑职小,也应该算是"高层管理人员",因为他能对整个机构的经营绩效负责。
提出"我能做出什么贡献"的问题,是为了挖掘工作中尚未发挥的潜力。事实上许多工作 看起来成绩辉煌,但是与潜在的贡献比起来,实在是微不足道。
管理者如果不自问"我可以做出什么贡献",他在工作中就不会有远大的目标,甚至可能把目标搞错而且特别容易对"贡献"一词只有狭义的理解。
一般机构对成效 的要求往往表现在以下三个方面:直接成果;树立新的价值观及对这些价值观的重新确认;培养与开发明天所需要的人才。如果在成效中缺少这三方面中的任何一个方面,那么机构就会衰败甚至垮台。
管理者的失败,因素很多。常见的原因,应该是他本人在出任一项新职位时,不能或不愿为适应新职位的需要而改变。自以为过去做得成功了,因此满足于自己老一套的工作方法,结果必然遭到失败。职务有了改变,他所要贡献的成果也一定改变,而且新职位所要求的上述三种绩效之间的相对比重也会改变。管理者如果不明白这层道理,仍然墨守他过去的处事方式,即使他过去是以对的方法做对的事情,现在也必将是"以错的方法做错的事情"。
在自己的 工作上和人际关系上都比较重视贡献的管理者,往往都有良好的人际关系,
他们能与人密切合作,凡事都设身处地替别人着想。
四、有效的人际关系,
有下列四项基本要求。而着眼于贡献,正可满足这些条件:
•互相沟通;
•团队合作;
•自我发展;
•培养他人。
1.互相沟通是近20多年
2.强调贡献有助于横向的沟通,因此能够促成团队合作。
3.个人能否有所发展,在很大程度上要看你是否重视贡献。
"我需要怎样的自我 发展,我应该学习什么知识和技能,才有助于我对组织做出贡献?我应该将我的哪些优点用在我的工作上?我应为自己设定怎样的标准?"
4.重视贡献的管理者必然会同时启发他人
重视贡献,足以消除管理者的一项基本问题:让你在一团乱麻似的事务中理出轻重缓急来。重视贡献是一项组织的原则,使管理者能掌握各项工作的关联性。
五、反思1:我在生活和工作中做出哪些贡献?
在工作中做出“扩大组织的直接管理”有哪些?
第一,建立管理制度,制定评分标准,建立有效的反馈机制,把自己的“”数据、事实、知识、判断、对策、指挥、直觉或经验,贡献给自己的上司“和同事”,和同事讨论管理的误区和有效解决办法。传授下属管理经验,制定例会制度。
第二,为施工单位提供协调、管理、督促的作用,使之按时按质的完成任务。
第三,确定关键点,抓住主要价值和矛盾,发现问题提供解决措施和方案。
在工作中做出“强化组织的存在价值”有哪些?
第一,组织部门为公司创造价值,为公司争取最大效益,赚取利润,在管理过程中下功夫,向管理要效益。
第二,设立共同目标,建立有效的沟通机制和反馈机制,做到承上启下的作用。
第三,不断学习新的管理方法,积累有效的管理经验和制度。
在工作中做出"培养明天需要的人才"有哪些?
第一,建立培训机制,对管理者定期培训,制定工作目标并协助、督促完成目标。
第二,发现、培养管理人才,发挥他们的优势。
第三,监控销售、安装需要找合伙人,培养有技能的人才。
反思2:我在社群中做出哪些贡献?
在社群中做出“扩大组织的直接管理”有哪些?
第一,在社群中建立规则,建立有效的反对机制,AAR。
第二,发现大家的需求。
第三,做到人人为自己负责,为他人营造社群氛围。
在社群中做出“强化组织的存在价值”有哪些?
第一,我为社群创造价值,社群为我创造价值,打造互相学习、互相进步的社群。
第二,订立共同目标,建立有效反对机制。
第三,不断总结、积累有效的管理经验。
在社群中做出"培养明天需要的人才"有哪些?
无。
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