今天有个做彩盒的厂家，本来今天说好要送到的，结果5:00多还没送到，我明天要发货的，盒子还没有到，我心里特别着急，我跟他打了个电话，在电话里面就有情绪在，恼火，愤怒，焦虑，无奈的情绪，自己觉察自己有情绪在，那么如何去管好自己的情绪，首先问下自己，你的情绪来自于哪里？原因是什么？情绪来自于他不讲信用，造成我对顾客也不讲信用了，因为它的盒子没到，我没办法出货，所以我有情绪了，那么真正情绪来对处理这件事情有用吗，我觉得他根本没有用，我还是冷静下来跟他进一步的沟通，让他再怎么晚，也要把盒子送到，后来他答应了，结果等到10:00多才送到。
自己他人的混淆，我自己很守信用，不代表，送盒子的厂家也很守信用。
人和事我关注了他，没有及时送到货，忽略了她对这个生意还是很重视的再怎么加班加点也要送来。
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本文标题：觉察日记的第11天
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