今天继续阅读《好好学习》这本书,今天分享的主题是好好学习中的“定期回顾(周/会月度回顾)”
【作者给的建议】
关键目标实现情况:【问自己】
1.本周或本月的目标与期望是什么?
2.实际情况如何,比预期好还是不好?
3.为什么?
做的好的原因是什么?做的不好的原因是什么?(当是我的假设是什么?)
如果现在重新做,将会如何执行?新的假设有什么不一样?
“跨领域经验”的类比与借鉴:思考自己遇到的问题可能与其他领域的哪些问题相类似,他们用了什么解决思路和方法?他们的假设是什么?这个假设的原理是什么?对我认识问题的方式有什么借鉴?
4.总结经验
有效的假设,是在什么样式前提下有效?我未来一定要记得避免不考虑条件地乱用这次有效经验。
哪些假设这次验证是错误的?哪些行为未来是要坚决避免的?
哪些假设是这一次想到或者借鉴的?接下来要尝试应用的?
【回顾总结】
年度回顾更容易看清楚错误的根源,从而更好地集中精力解决问题。
【我自己的运用】
在我的生活中,我会有个习惯,把我遇到的比较难以解决的问题记录下来,包括我当时是如何跟老总说的,我是如何思考的,第三方是如何给反馈的!最后老总是如何给建议的?老总的建议对吗?对比我自己总结的哪个更好用?这样运用是不是会减少不必要的矛盾?
本周一共处理了两个有点难度的事情:
1.处理时间跨度有点大的一项员工奖励带新人机制;如果我自己处理则会有点棘手,因为如果领导不点头,我很难帮员工解决?
【问题点:需要确定这个奖励机制是否有效?都过去这么久,按哪一个执行?在什么时机解决及公布统一?又谁公布?】
【我的处理过程】
——第一.因为如果不处理员工和公司的一项关键冲突,员工会觉得心里不舒服,公布的政策不执行,会对公司的执行力有质疑!也间接的是对于我能力的质疑?
第二.我选中了“开店长会”的场合
第三.有我们老总亲自解释为什么我作为财务一直没有按新的规定来,而还是按原来的执行者?通过老总说,比我说更具有说服力!还有当着店长们的面一起进行当时“会议的情景还原”,更具说服力,也借此说明我是一个做事很有原则的人,我按公司制度办事!间接说明我很公正……化解起与员工数“矛盾”,几乎是“三赢的结果”
第四.为了避免同样的问题出现,我将这重新定好的和落实的规定直接以“文本形式”打出来,让每个参加会议的“店长”签字确认,老板签字;以后再由员工跑来问我,同样的问题,我直接把文件发给她……
感谢每一次记录,让我收获经验,同时成长……
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